無憂保職場指南早報：做HR專職招聘也有好幾年了，最近感覺這個話題越來越熱，因此也開一帖，從HR的角度談些有關(guān)招聘面試的問題，也盡自己的能力給有這方面需要的朋友們些建議，回答大家的問題，拋磚引玉，與大家交流。第一個問題，面試中你的角色招聘方和應(yīng)聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢？試想有哪個做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個應(yīng)聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進呢？所以，作為應(yīng)聘者的我們千萬不要從一開始就覺得HR是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結(jié)束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（ToShownottocover!）絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會做準(zhǔn)備，看很多面試經(jīng)驗，我也看（HR也不傻，當(dāng)然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵）。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處，其實這是一個很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗，甚至在哪家打字復(fù)印店打過字都說得像個項目管理工程；反過來，那些大專中專畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學(xué)**文憑;我覺得你們公司很好，外企，大品牌，心向往之不是一兩年了，只要能進來，什么職位我還真不在乎！;我看他做我們總經(jīng)理挺合適的;求職信;。內(nèi)容基本雷同，大體是大學(xué)生涯、母校光輝;從****到****在****公司任職****，證明人***;，你自己都認(rèn)為你在這公司這幾年的工作經(jīng)驗毫無亮點可說，怎么吸引別人呢？成功案例數(shù)據(jù)要多寫，記住一句話，事實永遠(yuǎn)比空談有說服力，什么樣的事實呢？成功案例。其實根本不用你從頭到尾地把整個案例背景、困難、壓力、你的措施、執(zhí)行、結(jié)果都寫出來，你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。如果能多寫出兩三個成功案例，你這個人的能力還不躍然紙上？尤為重要的是數(shù)據(jù)，這是最有說服力的，比如，我要應(yīng)聘一家公司的招聘經(jīng)理我一定會列出數(shù)據(jù)，我多少年專職招聘經(jīng)驗，閱讀**簡歷，組織過**次面試，招聘到經(jīng)理級員工**，主管級**，其中**是通過**途徑招到的，等等這樣的數(shù)字，很快就會讓你的描述可信度大幅上升。什么？你記不得了？Faint!你不會根據(jù)自己的情況估算一下？唉參加的項目要少寫，我看過不少這樣的簡歷，作了**年銷售，經(jīng)驗豐富，業(yè)績優(yōu)良，參加廣交會，做成**項目，為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元;喂;，這其實非常不禮貌，你想，誰在路上跟別人打招呼直接喊聲;喂;的啊？更有甚者，這一聲;喂;的語氣有多種含義表達（感謝祖先發(fā)明的四聲），可以表示應(yīng)答、疑問，這還說得過去，還可以表示質(zhì)問、挑釁、不耐煩，這給人的第一印象就不能再壞了！有點啰嗦，實際情況是這樣的;喂！;我：;你好，是***嗎？;答：;是啊，你誰?。?我：;我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試。;答：;噢，是的是的，不好意思，不好意思，在開會（上課，吃飯，車上，等等借口不計其數(shù)）。;那拒人千里之外的開場白實際上已經(jīng)為禍不輕了，再加上你一百八十度的態(tài)度轉(zhuǎn)變，你想能給對方留下什么印象呢？第二種叫做不知所云，還是用電話內(nèi)容來說明;喂，你好。;我：;你好，是***嗎？;答：;是啊，您哪位?。?我：;我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試。;答：;**公司，我沒投過簡歷?。?（開始恍惚，難道我投的？）我：;應(yīng)該不會吧，你用****e-mail郵箱發(fā)過來的。;答：;郵箱是我的，那應(yīng)該是我投得沒錯，你能告訴我，我投的什么職位嗎？;（眩暈，真的經(jīng)常有這么問的，估計投得太多了）我：;你投的是**職位，可能時間有點兒長吧，你還對這個職位感興趣嗎？;答：;我應(yīng)該有吧;（我狂倒）最后一種情況常見于應(yīng)屆畢業(yè)生;喂，你好。;我：;你好，是***嗎？;答：;是啊，您哪位啊？;我：;我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試。;答：;噢，好啊，沒問題，非常感謝！呃，對了，你們公司在哪兒？;我：;請記下我們公司地址****;答：;好的，我記下了，呃，不好意思，我怎么過去？;;我在**地方，做什么公交車能到？;;你們公司那兒有什么標(biāo)志物？;;我到你們公司說是來應(yīng)聘的就行了吧？;你可能覺得問地址甚至問怎么走都無可厚非，可實際上這些信息你都是可以自己主動獲取的。你給對方的感覺就是你依賴心理特別強，以后交件事情給你做你也會問：;我該找誰幫忙？他電話多少？我找不到***該怎么辦？;之類的問題，與其都解答你，還不如我自己做，你的工作能力又從何處體現(xiàn)呢？

第七個問題面試在告訴你之前已經(jīng)開始先說個故事，故事關(guān)于被譽為中國近代史上最后一個能成大事者的曾國藩。一日，曾文正公（曾國藩謚號，;文正;是古代中國文官最高規(guī)格的謚號，清代一共13位曾國藩是最后一個）在家讀書，突然接到圣上口諭，入宮見駕！老板找！那還不趕緊穿戴整齊，有點兒像面試啊，朝服筆挺的就進宮了，被太監(jiān)帶著來到故宮某花園一個亭子里面。;在這兒候著;，太監(jiān)說完走了。曾國藩，穿戴整齊也不敢坐著，就那么等著，時值盛夏，熱?。ū本┑纳Ｄ锰旃烙嬆菚壕烷_始了）那也得忍著不是？板等了一下午，傍晚，又來個太監(jiān)，說皇上口諭，;回去吧您吶;，曾國藩一頭霧水，也不能問啊，就回家了。到家越想越郁悶，吃了晚飯就去老師家串門，向師傅說起了這件事兒，問及是福是禍??？師傅沉吟半晌最后問他：;亭子上的對聯(lián)寫得什么？;曾國藩說當(dāng)時心里又慌又亂，左立不寧，沒仔細(xì)看。師傅說：;趕緊的，去找個太監(jiān)，給幾百兩銀子，讓他給你抄出來，準(zhǔn)沒錯！;于是曾國藩照辦，第二天上朝果然皇帝問他那亭子里的對聯(lián)，寓意如何，曾國藩對答如流，當(dāng)即，放外省巡撫，上雙眼花翎，賞;求賢若渴;的時候，不如首先考量一下雙方的供求關(guān)系，到底傾向哪一方。對于劉備和諸葛亮的關(guān)系，我們不妨用供求關(guān)系理論分析一下劉備作為人力資源的需求方（買方）和諸葛亮作為人力資源供給者（賣方）之間的關(guān)系。劉備當(dāng)時寄人籬下，上無遮頂片瓦，下無立錐之地，武將關(guān)長趙云，文臣不外簡孫二糜，再加上年紀(jì)不饒人，當(dāng)時的劉備已經(jīng)46歲了（古人的平均年齡我不敢妄段，但活到六十就算長壽是肯定的），還被人追殺的東跑西顛，不可謂不窮困潦倒；再看孔明，年方26，飽讀詩書嘗自比管仲樂毅，將鴻鵠之志，布衣躬耕于南陽，與其說是隱士還不如說是待價而沽、擇優(yōu)而侍的智者，江東一幫閑能之士（不是賢，是有閑又有能）謂之臥龍先生，并奔走相傳：;臥龍鳳雛，得一可安天下！;我們不談雙方合作的深層次原因（其實也是相互需要），至少雙方的供求關(guān)系是明確傾向供給一方的，在這樣的情景之下毫無疑問，劉備會去追逐孔明，而不是相反。試想，為什么去顧諸葛亮的是劉備而不是曹操，甚至不是與諸葛亮沾親帶故的劉表（諸葛亮的岳父是劉表的連襟）呢？很簡單，他們還沒窮困到要自降身價，去見那個26歲，沒有工作經(jīng)驗，傳說自學(xué)成材，連個文憑都沒有的毛頭小伙兒那個地步！有人會反駁，那是因為劉備這個老板特殊，他對人才始終求賢若渴。真的是這樣嗎？在劉備具有荊州之地以后，安天下的另一位鳳雛先生龐統(tǒng)前來報道，他是怎么做的呢？;備鄙其顏色（嫌人家長的丑），又聞能治，遂安一縣令;怎么突然人才觀就轉(zhuǎn)變了呢？很簡單，沒那么饑渴了~~~~~~所以，如果你是一牛人，能力強到鮮有競爭對手可以匹敵，出來求職？搗什么亂，好好在家待著，自然獵頭會上門找你的；如果你很不幸可替代性比較強，那就得向人家劉備前輩學(xué)習(xí)了，成功？你還得先努力！第九個問題，細(xì)節(jié)決定成敗前文已經(jīng)表達了一個觀點，面試不是考試而是用面談的方式交流溝通，賓主雙方進行氣氛友好的親切會見，目的是相互了解，以求共贏！可見，無論對于面試官還是應(yīng)聘者交流溝通是面試中最重要的工作，那么交流溝通從什么時候開始呢？從簡歷開始！貫穿整個招聘過程，其間任何時候，任何事件都可能對最終結(jié)果產(chǎn)生致命影響!其步驟如下：制作簡歷、遞交簡歷、電話約見、面試之前、面試過程、面試后問題。步步關(guān)鍵，條條致命，不可不察也！那么什么是求職成敗的決定問題呢？有人說是實力，這當(dāng)然毫無疑問，實力不濟，其他免談。我們這里討論的是候選人的實力相當(dāng)?shù)那闆r，這時候什么會決定成敗呢？細(xì)節(jié)！細(xì)節(jié)有多重要呢？最好的例子在戰(zhàn)爭和經(jīng)濟學(xué)中。經(jīng)濟方面，例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空，推薦一本書，《細(xì)節(jié)決定成敗》，早前看過，印象很深的是上海地鐵德國人設(shè)計的一號線和我國設(shè)計師仿制設(shè)計的二號線的細(xì)節(jié)差別決定了經(jīng)濟效益上一號線比二號線好很多。戰(zhàn)爭方面典型的是國人沒齒難忘的中日甲午海戰(zhàn)，我曾去過廣州鄧世昌故居的紀(jì)念館，里面有甲午海戰(zhàn)全過程描述，簡而言之，中國海軍是在總體力量上強于日本海軍的情況下慘敗，主力戰(zhàn)艦基本下海，有經(jīng)驗的水兵基本喪失殆盡，實在是近代中華沒落的最后一根稻草?。【唧w過程我們就不多說了，就提幾個細(xì)節(jié)。戰(zhàn)備期，日本海軍最高指揮官伊東亨佑參觀我海軍艦隊的時候發(fā)現(xiàn)我國水兵在戰(zhàn)艦大炮上晾曬衣服；戰(zhàn)前北洋水師查處了與日本人有關(guān)的假冒偽劣炮彈事件；戰(zhàn)中，北洋水師的信號兵犯了錯誤，艦隊排錯了隊形（先擺了個大烏龍）；還是戰(zhàn)中，水師魚雷兵計算錯誤讓致命的魚雷從人家旗艦肚子下面劃過還覺得人家僥幸嗎？那么具體到我們的簡歷上，什么樣的細(xì)節(jié)會決定成敗呢？前面說過，HR初選時閱讀簡歷的時間不會超過30秒，如果很不幸看到了你一個明顯不好的細(xì)節(jié)問題，丟丟的可能性是在是非常巨大的。舉例：你的簡歷打開word紅綠杠杠滿天飛；你的錯別字明顯；明顯表述錯誤，比如性別不確定，2082年出生（no笑，真的有）；改別人的簡歷沒改干凈；時間重疊，學(xué)習(xí)和工作期間、工作期間重疊；中英文簡歷不對稱--

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515