無憂保職場指南早報：在上個世紀(jì)九十年代的時候，三株口服液曾經(jīng)是中國盛極一時的保健品，在短短的三年里，銷售額提高了64倍，達(dá)到了80億元，打造出了無比輝煌的保健品帝國，而三株的銷售網(wǎng)絡(luò)更是遍及全國，就是在一些鄉(xiāng)村都有三株的銷售網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)年三株的銷售網(wǎng)絡(luò)之廣，有這樣一種說法，中國第一大網(wǎng)絡(luò)是郵政，第二大網(wǎng)絡(luò)就是三株的銷售網(wǎng)絡(luò)。

可是偶然的一件小事卻讓這個曾經(jīng)要揚言做百年企業(yè)的三株陷入了絕境，當(dāng)時在常德，一篇《八瓶三株口服液喝死一位老漢》的報道，最終使這個擁在15萬員工的企業(yè)倒下了。這篇報道的真假還沒有確定，可是三株的銷售隊伍已經(jīng)是人心渙散，各級營銷人員馬上攜款外逃，而三株的高層領(lǐng)導(dǎo)不是想如何渡過這次危機，而是各自打著自己的主意，更讓人們沒有想到的是三株遇到這樣的一個危機時，這樣大的一個企業(yè)卻沒有一個拿得出手的應(yīng)急方案，一篇真假未定的報道瞬間就讓一個企業(yè)煙消云散了，也著實讓人感慨！

三株的倒下固然有外在的因素，但是更多的是自身的問題，同樣是面臨;絕境;，美國強生公司卻把;絕境;變成了機遇。

1981年，美國強生公司推出一種新的止痛藥，這種藥銷量很好，可是在1982年的一天，一位患者服用了一粒強生的止痛藥后死亡，經(jīng)過媒體的報道，這件事在美國引起了軒然大波。強生公司止痛藥的銷量一下子從35%降到了不足4%。

面臨著巨大的危機，強生公司迅速實施了一套應(yīng)急方案，調(diào)查并澄清了事實，是有人故意陷害：有人購買有毒物品，然后又加入強生藥品，再退貨到藥店，中毒的人就是因為服用了這些退回的藥品。而且強生公司第一時間給每一個用戶打電話解釋情況，僅僅電話費就用了50萬美元。

強生公司在警察局的協(xié)助下，很快就抓到了兇手，并且馬上在電視上做了公開說明，消除美國人民對強生的誤會。

強生公司又邀請了開發(fā)此藥的博士托馬斯在廣告中詳細(xì)介紹此藥的成分和藥理作用，并向美國人民致謝。強生公司還展開了其它一系列的措施來針對這次突發(fā)事故。

在這些措施之下，強生公司的市場份額很快就回到了原來的水平，甚至比這次事件發(fā)生之前還高。

同樣是一次中毒事件，三株公司一個十幾萬人的集團企業(yè)瞬間倒下，可是強生卻把一次中毒事件變成了一次絕好的營銷機會，使公司的營業(yè)額又上了一個臺階。

困難和機遇對于每一個企業(yè)來說，永遠(yuǎn)都是相同的，如果能夠把絕境當(dāng)成一次機遇，那未嘗不是一件好事。

是絕境也是機遇。

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