無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：

摘要：本文從普遍存在于我國(guó)民族企業(yè)的;過(guò)客;現(xiàn)象入手，首先對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行描述分析，認(rèn)為有員工過(guò)客、管理者過(guò)客與企業(yè)過(guò)客三種類型；然后詳細(xì)闡述這種現(xiàn)象給個(gè)人、企業(yè)和國(guó)家?guī)?lái)的不利影響，并指出根本原因是企業(yè)的短期觀念和人的浮躁心理；最后提出企業(yè)和職員長(zhǎng)期共同發(fā)展是消除這種不良現(xiàn)象的根本出路。

關(guān)鍵詞：;過(guò)客;現(xiàn)象；長(zhǎng)期共同發(fā)展

一、民族企業(yè)管理中的;過(guò)客;現(xiàn)象

1.;過(guò)客;現(xiàn)象及其特征

無(wú)論是古代的客棧還是現(xiàn)在的旅館，都有這樣的一種功能：暫時(shí)為路過(guò)的人有償提供膳宿。人總是忙于奔波，旅途中累了就找個(gè)店，洗滌風(fēng)塵、養(yǎng)精蓄銳，重新上路，他很明白，只是路過(guò)，絕非歸宿；而這個(gè)店則是迎來(lái)送往，年年月月，店老板很清楚，這些人只是過(guò)客，匆匆地來(lái)還會(huì)匆匆地走。于是，客人付錢，旅店提供食宿，這是再正常不過(guò)的事情了。

我國(guó)的很多企業(yè)里都有這樣一種現(xiàn)象：無(wú)論是管理者還是員工，也無(wú)論其薪資是否合理，他們的任職時(shí)間普遍較短，職位工作還沒(méi)有完全熟悉，就已經(jīng)開(kāi)始為下一站行程做打算了。這種頻頻跳槽的現(xiàn)象與;住店;非常相似，他們只是;過(guò)客;，在這里不會(huì)停留多久就會(huì)繼續(xù)征程，此時(shí)企業(yè)就成了一個(gè)旅店，任歲月變遷人來(lái)人往卻無(wú)從發(fā)展。我們形象地稱之為;過(guò)客;現(xiàn)象。

;過(guò)客;現(xiàn)象具有兩個(gè)明顯的特征。一是絕對(duì)短暫性，雖然個(gè)人與企業(yè)合作的時(shí)間永遠(yuǎn)無(wú)法超越企業(yè)生存時(shí)間和個(gè)人的職業(yè)生涯，但是民族企業(yè)同國(guó)外企業(yè)相比，職員從業(yè)時(shí)間短，跳槽頻率高；我國(guó)企業(yè)的壽命也遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于國(guó)外同行業(yè)企業(yè)壽命。二是相對(duì)獨(dú)立性，個(gè)人和企業(yè)之間只有一紙合約，一方提供勞務(wù)，另一方付出薪酬，其他的事情各算各的帳，各走各的路，彼此不相關(guān)。

2.民族企業(yè)中;過(guò)客;的類型

當(dāng)前我國(guó)民族企業(yè)的;過(guò)客;主要有員工過(guò)客、管理者過(guò)客和企業(yè)過(guò)客三種類型。

員工過(guò)客是經(jīng)常更換工作的普通員工，這些人通常在企業(yè)里不擔(dān)任職務(wù)或者職務(wù)較低。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)有企業(yè)里職工端的是;鐵飯碗;，不存在這種情況，隨著改革開(kāi)放的深化和國(guó)有企業(yè)的改制，我國(guó)民族企業(yè)較多地出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，尤其在民營(yíng)企業(yè)比較嚴(yán)重。據(jù)某機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，員工平均在職時(shí)間僅為1～2年。

管理者過(guò)客則是經(jīng)常跳槽的職業(yè)經(jīng)理人或其他管理者，這些人在企業(yè)中主管中高層管理工作。經(jīng)理人在我國(guó)企業(yè)發(fā)展史中出現(xiàn)沒(méi)有多久，但其跳槽頻率卻非常之高，;2年一小跳，5年一大跳;的說(shuō)法與現(xiàn)實(shí)相比也非常保守。

員工過(guò)客和管理者過(guò)客都是相對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)的，而第三種類型的過(guò)客就很特別了。在新中國(guó)短短的六十年時(shí)間里，匆匆登臺(tái)瞬間又蹤跡全無(wú)的企業(yè)不在少數(shù)，曾經(jīng)名揚(yáng)一時(shí)又江山不保的企業(yè)亦不在少數(shù)，他們何嘗不是過(guò)客呢？這些企業(yè)過(guò)客中，既有實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)，又有胸懷壯志的民營(yíng)企業(yè)，還有滿腔熱情的個(gè)體企業(yè)。

二、;過(guò)客;現(xiàn)象帶來(lái)的危害

當(dāng)前，;住店;的;過(guò)客;越來(lái)越多，這似乎已經(jīng)成為職場(chǎng)人的一種生活方式，企業(yè)短壽也成為一種不可避免的宿命。對(duì)這樣的一種現(xiàn)象，人們很寬容地說(shuō)：;水往低處流，人往高處走;，甚至有的專家還說(shuō);這樣的速度跳得還不夠快;，言外之意就是說(shuō)頻繁跳槽是人們追求個(gè)人發(fā)展的合理需要。果真如此嗎？動(dòng)機(jī)無(wú)可厚非，但是結(jié)果并不理想，不但不利于個(gè)人發(fā)展，還給企業(yè)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步帶來(lái)了不利影響。

1.人員頻繁流動(dòng)不利于個(gè)人進(jìn)步

絕大多數(shù)的人對(duì)生活對(duì)工作都抱有期望，對(duì)個(gè)人進(jìn)步也持有信心。謀求個(gè)人發(fā)展的同時(shí)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這令人欣慰。但是頻繁變動(dòng)工作，個(gè)人的能力并不能真正得到提高。一般來(lái)說(shuō)，一份工作，從了解到熟悉再到精通，大概需要2～3年時(shí)間。如果尚未真正掌握前一份工作，就開(kāi)始了后一份工作，這多多少少有點(diǎn)像寓言中掰苞米的那只猴子，扔掉手里的，去掰那個(gè);更好的;，結(jié)果卻是一無(wú)所獲。尤其是經(jīng)理人，前期拉人力、搞人脈，后期做準(zhǔn)備、找出路，發(fā)展又從何談起？

2.人員頻繁流動(dòng)不利于企業(yè)發(fā)展

人員頻繁流動(dòng)會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和管理;低效;。不管是普通員工還是管理者，頻繁跳槽都會(huì)給企業(yè)造成一定的損失。首先表現(xiàn)在增加招聘、培訓(xùn)新人的成本。其次新職員不熟悉工作會(huì)降低工作效率，尤其是中高層管理者的變動(dòng)，不僅降低了管理效率，還會(huì)影響到下屬的工作情緒。再次，一些缺乏職業(yè)道德的管理者還會(huì)造成企業(yè)財(cái)富流失。有的人因公肥私，利用管理者的職權(quán)趁機(jī)大撈一把，然后一走了之；有的人則是竊取商業(yè)秘密，要么盜走核心技術(shù)，要么帶走客戶名單，然后另起爐灶或出售給他人。

人員頻繁流動(dòng)還會(huì)造成企業(yè)過(guò)早死亡。人力資本是企業(yè)最大的資本，人才是企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，就不可能集中精力搞發(fā)展。做好管理，提高效率，不是一朝一夕就可以成功的，這需要企業(yè)組織上下齊心協(xié)力、堅(jiān)持不懈。如果管理者經(jīng)常變動(dòng)，每個(gè);新官;上任都點(diǎn)三把火，卻不能持之以恒，結(jié)果可想而知，如果企業(yè)本身較弱，肯定經(jīng)不起這樣的折騰。

3.人員頻繁流動(dòng)不利于民族經(jīng)濟(jì)振興

我們知道，一定程度的人才流動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展是有利的，但是過(guò)于頻繁的的流動(dòng)并不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前的社會(huì)，是以;和平與發(fā)展;為主題的時(shí)代，是全球化愈演愈烈的時(shí)期，國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中華民族要屹立于世界民族之林，必須與時(shí)俱進(jìn)，必須培養(yǎng)大量人才。企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，自身得不到發(fā)展，也無(wú)法培養(yǎng)真正的人才，必然會(huì)影響到民族經(jīng)濟(jì)的振興。

三、;過(guò)客;現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

;過(guò)客;現(xiàn)象存在之普遍，對(duì)個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)影響之大，不能不使人深思：隱藏在這種現(xiàn)象背后的原因究竟是什么？筆者經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)研和思考，認(rèn)為民族企業(yè)管理中;過(guò)客;現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因有兩方面。

一方面，民族企業(yè)的短期觀念所致。第一，企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。人沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就不會(huì)有所成就，同樣企業(yè)沒(méi)有宏偉的目標(biāo)也不會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。有相當(dāng)一部分企業(yè)的目標(biāo)就是多賺錢，這些企業(yè)只看到金錢的誘惑而看不到更有價(jià)值的東西，其目光淺短就注定為員工;開(kāi)店;、做社會(huì);過(guò)客;的結(jié)局。第二，企業(yè)用人持有臨時(shí)觀念。終身員工一說(shuō)在國(guó)外的企業(yè)并不新鮮，而在國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)就少之又少，上到董事長(zhǎng)和經(jīng)理人，下到普通員工，都在為企業(yè);打工;，充其量是個(gè);高級(jí)打工者;，暗含的意思是你永遠(yuǎn)都是臨時(shí)的。這種情況下，企業(yè)一味要求;忠誠(chéng);是非?；闹嚨?，職員頻頻跳槽也就不足為奇。第三，企業(yè)短期觀念下相關(guān)制度缺失。在臨時(shí)思想的影響下，企業(yè)最多會(huì)出于利益考慮對(duì)職員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，而不會(huì)考慮其個(gè)人發(fā)展的需要，因而沒(méi)有建立相應(yīng)的機(jī)制，或擺花架子有制度無(wú)實(shí)施。有進(jìn)取心的人看到前景渺茫，自然不愿屈居于此，只好另謀出路以求發(fā)展。

另一方面，人們浮躁心理作祟。主要表現(xiàn)在：第一，倉(cāng)促就業(yè)。每個(gè)人都會(huì)面臨;就業(yè);或;擇業(yè);的困惑，尤其是越來(lái)越多的大學(xué)畢業(yè)生，對(duì);先就業(yè)再擇業(yè);還是;先擇業(yè)再就業(yè);眾說(shuō)紛紜。無(wú)論是出于個(gè)人打算還是受他人影響，很多人帶著一種;騎驢找馬;的心態(tài)倉(cāng)促就業(yè)，然后再尋找機(jī)會(huì)以最快的速度更換工作。第二，價(jià)值易位。當(dāng)前社會(huì)上一小部分人的浮躁產(chǎn)生了一些不和諧音，如官員**、教授剽竊、商人造假、明星犯罪，這些經(jīng)過(guò)包裝了的人外表光鮮，錯(cuò)誤引導(dǎo)了年輕人的價(jià)值觀，使人盲目追求物質(zhì)，急功近利，造成頻繁跳槽的現(xiàn)象。第三，屈服于壓力。隨著科技的飛速發(fā)展，現(xiàn)代人不可能再和從前一樣平平淡淡、悠閑自在，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)保持進(jìn)步，必須迎難而上努力拼搏，在這樣的壓力面前，不少人放棄了挑戰(zhàn)，在工作中不負(fù)責(zé)任、虛度時(shí)日，混不下去就換單位。

四、民族企業(yè)應(yīng)對(duì);過(guò)客;現(xiàn)象的思路

面對(duì)這樣的現(xiàn)象,看著過(guò)客匆匆的背影，是該歡送，還是該挽留？企業(yè)畢竟不是旅店，所以不能任客來(lái)客往，而是應(yīng)該積極思考對(duì)策。

1.把;過(guò)客;變?yōu)?親人;是民族企業(yè)的根本出路

過(guò)客之所以不停留，是因?yàn)槁玫瓴煌诩遥灰胱屵^(guò)客留下來(lái)，唯一的辦法就是把旅店變成他的家。所以說(shuō)，民族企業(yè)要從根本上改變職員頻繁跳槽的狀況，就必須堅(jiān)持與職員長(zhǎng)期共同發(fā)展，讓職員在企業(yè)的大家庭里真正做主人翁。

長(zhǎng)期，是指較長(zhǎng)的一段時(shí)間。不一定是三十年還是五十年，但也絕非三年五載。我們看看國(guó)際公司職員的發(fā)展路徑：起步時(shí)是助理，3年后是高級(jí)助理，2年后成為經(jīng)理，3年成為高級(jí)經(jīng)理，5年后成為合伙人。如此清晰而明朗的發(fā)展路徑，折射出的道理值得民族企業(yè)思考。共同，是指企業(yè)和職員雙方。企業(yè)和職員的利益不僅不沖突，而其還可以統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)雙方的共同努力，達(dá)到共贏的目標(biāo)。俗話說(shuō)：;一個(gè)巴掌拍不響;，企業(yè)和職員一起奮斗肯定會(huì)贏得的成功的掌聲。發(fā)展，是任何個(gè)人和組織的目標(biāo)。有了人的努力，企業(yè)就會(huì)得到發(fā)展；企業(yè)提供了必要的環(huán)境，人也可以得到發(fā)展。人通過(guò)在企業(yè)的工作得以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，企業(yè)通過(guò)人的奮斗獲得利潤(rùn)回報(bào)。

長(zhǎng)期、共同和發(fā)展就像是三角形的三條邊，如果能夠真正發(fā)揮作用，那么這個(gè)三角形就非常穩(wěn)定。偏廢任何一邊，都會(huì)喪失其功能。我國(guó)民族企業(yè)管理中，堅(jiān)持做到企業(yè)和員工長(zhǎng)期共同發(fā)展，;過(guò)客;就會(huì)停下腳步，在這里安營(yíng)扎寨，那么;做強(qiáng)做大;也就并不遙遠(yuǎn)了。

2.企業(yè)與員工長(zhǎng)期共同發(fā)展的途徑

民族企業(yè)怎樣才能實(shí)現(xiàn)與員工長(zhǎng)期共同發(fā)展？這也是必須回答的問(wèn)題。筆者從企業(yè)出發(fā)，認(rèn)為必須做到：樹(shù)立長(zhǎng)期觀念，建立相應(yīng)機(jī)制。

我國(guó)民族企業(yè)必須樹(shù)立長(zhǎng)期觀念。首先，民族企業(yè)要有長(zhǎng)期發(fā)展的宏偉目標(biāo)，要做就竭盡全力爭(zhēng)最好；其次，企業(yè)要貫穿長(zhǎng)期合作思想，職員就是企業(yè)的主人翁，工作就是經(jīng)營(yíng)終生事業(yè)；最后，責(zé)任和道德是和睦興家的基本規(guī)范，是樹(shù)立企業(yè)品牌和個(gè)人品牌的根本保證。

我國(guó)民族企業(yè)必須建立長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)制。企業(yè)的宏偉目標(biāo)與職員個(gè)人的人生理想結(jié)合起來(lái)，打造一個(gè)平臺(tái)，使職員得到進(jìn)一步的提高和全面發(fā)展。這樣的長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)制有利于形成;企業(yè)發(fā)展;的良性循環(huán)。

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515