無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):近期去一所監(jiān)獄參加一場(chǎng)教育關(guān)懷活動(dòng),其中參觀犯人勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景讓人印象深刻。犯人們整齊劃一地坐在諾大的廠房?jī)?nèi),熟練而又積極地做著線纜加工的手工活,若不是身處監(jiān)獄,還以為是在參觀某家知名的工廠廠房。
贊嘆之余,更對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范要求和精細(xì)管理產(chǎn)生了興趣。能夠讓這幫或曾玩世不恭、或曾心高氣傲、或曾暴虐戾氣的犯人心甘情愿地坐在那里做些細(xì)致活,并且扎實(shí)而高效,監(jiān)獄方必然在管理上有一套行之有效的辦法。而對(duì)照這套辦法,聯(lián)系到單位的績(jī)效管理,或許能帶來(lái)幾點(diǎn)有益的思考。
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)具體清晰。
現(xiàn)實(shí)中很多單位在做績(jī)效考核時(shí),往往按照之前精心設(shè)計(jì)的一堆考核表格和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分,最后卻未必能夠?qū)T工的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、有效的衡量,很多所謂的考核指標(biāo)存在不夠量化、不具可操作性、沒(méi)有代表性、模糊表述、項(xiàng)目可有可無(wú)的缺陷。監(jiān)獄勞動(dòng)改造,對(duì)于初次進(jìn)行勞作的犯人,一般會(huì)安排專門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),甚至于手把手的訓(xùn)練,直至新人對(duì)于勞作的基本要領(lǐng)、規(guī)范流程、成品要求都爛熟于心。另外,對(duì)于犯人的工作量、時(shí)間要求、成品標(biāo)準(zhǔn)都有具體考核,都有相應(yīng)的明確要求和管理規(guī)定。
績(jī)效考核結(jié)果直接與獎(jiǎng)懲掛鉤。
績(jī)效考核結(jié)果直接與獎(jiǎng)懲掛鉤,能夠在最大程度上提高犯人的勞作積極性和主動(dòng)性,這也是我們能夠看到犯人勞作現(xiàn)場(chǎng)你追我趕的主要原因之一。結(jié)合勞作績(jī)效考核的結(jié)果,可以直接與犯人的獎(jiǎng)懲相聯(lián)系,比如在評(píng)級(jí)、立功、減刑、處罰等方面。知道被考核方需要什么、期待什么,再加以結(jié)合來(lái)設(shè)計(jì)績(jī)效管理方案,這樣才是真正的聯(lián)系實(shí)際、因人而異,也能將績(jī)效管理的初衷和價(jià)值發(fā)揮到最大化。
績(jī)效管理現(xiàn)場(chǎng)的絕對(duì)服從。
西點(diǎn)軍校的軍規(guī)有段時(shí)間被炒得很熱,其中的一條便是絕對(duì)服從。而具有諷刺意味的是,監(jiān)獄管理也具有這一特點(diǎn),特別是在勞作現(xiàn)場(chǎng),犯人應(yīng)當(dāng)絕對(duì)服從監(jiān)獄方的管理,這促使了勞作績(jī)效管理的高效和精準(zhǔn)。這一點(diǎn)很多單位難以企及,很少有單位的員工能夠絕對(duì)服從單位領(lǐng)導(dǎo)的指示,或多或少都會(huì)存在陽(yáng)奉陰違的情況,難以不折不扣地將單位的宏偉愿景和具體要求落實(shí)下去。再聯(lián)系到管理學(xué)經(jīng)常提到的執(zhí)行力,其實(shí)這種絕對(duì)服從也是對(duì)貫徹執(zhí)行力的的最好詮釋。
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