無憂保職場指南早報(bào)：面試分為很多種，有電話面試和現(xiàn)場面試?，F(xiàn)場面試我們都知道，那什么是電話面試呢？HR邀請求職者參加現(xiàn)場面試的時(shí)候會(huì)給其打電話，這個(gè)電話的溝通就是面試。那么電話面試應(yīng)該注意什么？

　　比如電話撥通后發(fā)現(xiàn)對方正在地鐵里比較嘈雜，或者其他不適合通話的場合，已經(jīng)到了影響雙方溝通的地步了（信號(hào)不好，聽不清，多次重復(fù)語句），作為面試官其實(shí)沒必要展開進(jìn)一步溝通了。這個(gè)時(shí)候可以考慮掛機(jī)，等一段時(shí)間再撥電話。

　　反正已經(jīng)聽不清彼此說什么了，與其浪費(fèi)一次必?cái)〉臋C(jī)會(huì)，不如請求換一個(gè)時(shí)間。這種情況下通常都能被接受。

　　作為人力資源面試官是負(fù)責(zé)招人的，不要打過去電話做了簡單介紹就不說話了，而是要不斷地溝通。

　　現(xiàn)場面試的時(shí)候人力資源工作人員可以看到對方的表情，但電話面試看不到表情，所以就更需要運(yùn)用語言技巧來了解對方是否希望你講得更細(xì)一些。

　　比如對公司的企業(yè)文化做一些簡單的介紹，這對求職者也是一個(gè)好的吸引點(diǎn)。

　　還是那句話，因?yàn)殡娫捗嬖嚹闶呛茈y看不到對方反應(yīng)的，就會(huì)不知不覺說很多。說得太多，如果沒有很好的邏輯框架，以及自己要主動(dòng)拉回話題的意識(shí)，就很容易離題。

　　要避免這種情況的話，如果沒想好答案，開口要慢，為自己贏得一點(diǎn)時(shí)間，然后在腦子里組織好一兩點(diǎn)，慢慢說。

　　另外如果發(fā)現(xiàn)自己扯遠(yuǎn)了，學(xué)會(huì)運(yùn)用“回到剛才我們說的這點(diǎn)上”，“回到您剛說的問題上”，把話拉回來。

　　因?yàn)殡娫捗嬖囍宦牭铰曇?，所以要學(xué)會(huì)在電話中就能表達(dá)出自己的性格。聲音是聽起來底氣足有自信的，還是偏小有些怯生生的，沉穩(wěn)還是張揚(yáng)，都需要注意，最好能夠提前練習(xí)，讓同學(xué)給反饋。

　　另外最好不要在路上或者大風(fēng)天就接電話面試，會(huì)有風(fēng)聲還有急促的呼吸聲，也對溝通不利。

　　對于上述的一些情況對于有經(jīng)驗(yàn)的HR來說是不會(huì)發(fā)生的，主要是新人很容易發(fā)生這樣的問題。對于HR招聘來說電話面試是求職者對公司的初步認(rèn)識(shí)，需要人力資源資源管理在打電話的時(shí)候充滿自信。

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