無憂保職場指南早報：當(dāng)今之場，企業(yè)尋人招人和培養(yǎng)人非常不容易，甚至有員工翅膀硬了就飛走了。以至于很多企業(yè)不再花大力氣培養(yǎng)員工。其實，企業(yè)最應(yīng)該反思的是自己，為什么員工這么容易被挖走，而不是責(zé)怪員工沒有忠誠度。即便是員工沒有忠誠度，招聘的時候為什么沒發(fā)現(xiàn)？只有把問題拋給自己，反思自己，才能解決問題。

　　由此，我們可以看到人才培養(yǎng)的第一個理念：成就他人，成就自己。

　　玫琳凱以“你要別人怎樣待你，你也要怎樣待人”為公司的核心價值觀，不僅僅締造了全球最大的護膚品和彩妝品企業(yè)，也改變了不計其數(shù)的女性命運。

　　日本經(jīng)營之神稻盛和夫的“利他精神”，是他帶領(lǐng)京瓷50多年不敗和日航從危機走向高收益的秘密，也是他創(chuàng)造的“阿米巴”能否成功復(fù)制的根基。

　　我們中國文化里的舍得，老子的“將欲取之，必先予之”也可以說是“成就他人，成就自己”的另一種說法。所以，不管你是被逼無奈、還是心甘情愿地對人才進行培養(yǎng)，只有幫助員工成長，企業(yè)才能持續(xù)成長。

　　過去我們以為人只有不斷彌補不足，才能做得更好。而對于自己的所長，往往不當(dāng)一回事兒。結(jié)果如何呢？我們會發(fā)現(xiàn)不論多么努力，雖有進步，但別人做起來輕而易舉的事，在我們依然很吃力。而我們原本所長的方面，卻因為長期受到忽視而生銹。

　　德魯克在《卓有成效的管理者》以及蓋洛普公司歷經(jīng)25年采訪了8萬多優(yōu)秀經(jīng)理人、100多萬員工而寫成的《首先，打破一切常規(guī)》一書中都持有同樣的用人觀：發(fā)揮員工所長，通過取長補短彌補不足帶來的影響。

　　常常聽到一些年輕人說“我沒有什么特長”，這是錯誤的。每個人都有自身的天賦所長，只是沒有發(fā)現(xiàn)而已。不少研究顯示，我們每個人平均擁有500至700種不同的技能和才干。比如，人的腦袋能夠儲存100萬億項數(shù)據(jù)，可以在一秒之內(nèi)處理15000個決定。

　　還有很多人以為了解自己所長，其實所知道的也是錯誤的。也有不少年輕人，不僅不知道自己的特長是什么，更不知道想做什么。

　　企業(yè)要做的就是引導(dǎo)他們思考自己到底想成為什么樣的人？想創(chuàng)造什么樣的未來？

　　任何一家企業(yè)，資源都是有限的。而作為管理者，受自己可控的時間有限，沒有精力對員工平均分配時間來加以培養(yǎng)。

　　難道說不需要對全體員工加以培養(yǎng)嗎？不是。

　　用“核心員工”策略培養(yǎng)人才的本質(zhì)是運用二八法則，抓住和培養(yǎng)“核心員工”，讓他們成為“火種”，點燃更多的員工。而在點燃別人的同時，“火種”自身也強大了。實質(zhì)就是運用層層復(fù)制的方法借力，加速人才的培養(yǎng)，推動整個團隊的績效與個人提升。

　　你可能會問誰是核心員工？

　　“核心員工”就是能夠幫助企業(yè)活下來并能活得長久一些的內(nèi)部人才。我們可以界定為企業(yè)的中高層管理人員、掌握企業(yè)核心技術(shù)的科研人員、手握企業(yè)重要客戶的一線銷售人員以及特殊技術(shù)人才。

　　不同的企業(yè)，不同的發(fā)展階段，對于核心員工的劃分又是變化的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的行業(yè)以及具體情況來確定誰是核心員工。

　　總體來說，可以從三個方面考慮：

　　1. 運用二八原則：為公司創(chuàng)造80%價值的那20%的人是誰？

　　2. 是否認(rèn)同公司的核心價值觀？

　　3. 是否難以被替代？

　　人才培養(yǎng)的方法五花八門，各有各的道理。不論什么方法，實踐的效果是檢驗有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我一直在實踐推廣的有四種方法：

　　1. 將工作任務(wù)簡單化、系統(tǒng)化；

　　2. 用教練來培養(yǎng)“火種”；

　　3. 一人多崗；

　　4. 走動式管理。

　　這里的方法均為在崗訓(xùn)練，今天重點分析第一種方法：將工作任務(wù)簡單化、系統(tǒng)化。

　　德魯克早在1986年出版的《管理的實踐》中談到“未來的管理者”時，就明確指出：我們?nèi)绾斡猛瑯拥娜藖硗瓿蓫湫碌娜蝿?wù)，答案只有一個，必須將任務(wù)簡單化。

　　具體怎么做呢？

　　就是把你怎么完成一項工作任務(wù)的步驟加以記錄：第一步做什么，第二步，第三步等等。然后不斷地分析，哪些步驟是必要的，哪些是不必要的，可以怎么做更快更有效。如此不斷地優(yōu)化，形成系統(tǒng)的做事方式。

　　不管是500強企業(yè)還是政府部門，每一項工作任務(wù)都有分解，都有清楚具體的指南。處理每一件事所需要的表格、信函也全都有模板。不同的是，他們投了巨資開發(fā)了專業(yè)的軟件，來統(tǒng)計和分析各種數(shù)據(jù)。

　　這樣不僅僅能快速決策，也能根據(jù)每天的銷售預(yù)測與實際的變化隨時調(diào)配人力，而令到人的工作效率和效果大大提升。

　　通過工作的分解以及操作的詳細(xì)指南，建立模板，同時借助各種信息化工具，提高了工作成效，簡化了人才培養(yǎng)的難度。同時，降低了人才流失的損失。因為流失的是人，而人在職時所積累的經(jīng)驗和知識卻記錄在案，永遠(yuǎn)留在公司成為一筆知識財富。

　　如果你堅持說，“中國的員工，中國的年輕人是不一樣的，他們不會執(zhí)行到位的。”我會問你，“這樣的想法，能幫你解決問題嗎？”“如果這樣的想法不能幫你解決問題，可不可以改變想法？比如，我可以怎么做令到他們執(zhí)行到位？或者我可以怎么招到有執(zhí)行力的員工？”改變別人不行，改變自己還是可以的。

　　這就是教練引導(dǎo)人“凡事內(nèi)看，承擔(dān)責(zé)任”而產(chǎn)生的巨大威力?！坝腥嗽鴨?，公司沒有流程，不知道怎么記錄？”做飯炒菜，大多數(shù)人都干過。你回想一下，一個蛋炒飯，要先放什么、后放什么。同樣的思路，用到具體的工作任務(wù)就行了。第一次，能夠記錄下來就好，不必追求完美。然后在不斷做的過程當(dāng)中，再完善。

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