無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：分享一套對(duì)于HR來(lái)說(shuō)小學(xué)生的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘的一些基本流程，希望對(duì)新入門的人力資源從業(yè)者有所幫助。

　　當(dāng)用人部門缺人的時(shí)候會(huì)按照公司的流程向上級(jí)部門提交用人需求，然后該部門將情況反映給人力資源部門展開工作。

　　1.崗位的主要職責(zé)；

　　2.崗位業(yè)績(jī)?nèi)绾魏饬?，該職位的關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）

　　3.崗位待遇；

　　4.勝任工作所必需的個(gè)人品質(zhì)和技能；

　　5.明確崗位所需任職資格。

　　這個(gè)是人力資源部門要做的，選擇合適的測(cè)試方法，測(cè)量不同應(yīng)聘崗位的人員資格，例如業(yè)務(wù)能力，進(jìn)取性，團(tuán)隊(duì)合作性等，需要不同的方法和工具。每種不同的招聘方法對(duì)不同的指標(biāo)敏感程度不同，有效性也不同，我們常常會(huì)組合多個(gè)工具測(cè)量不同的指標(biāo)，最后形成一個(gè)完整的招聘方案。

　　面試官不是左右人都能做的，所以要對(duì)面試官進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)其面試技巧。關(guān)于面試技巧培訓(xùn)包括：如如何通過(guò)特定的問題挖掘自己想了解的信息，如何觀察候選人，如何判斷候選人所反饋的信息的真?zhèn)?，如何從不同的角度進(jìn)行交叉對(duì)比和驗(yàn)證等。

　　確定了主持招聘的人員后，就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。面試真的不是簡(jiǎn)單地聊聊天，給HR面試官進(jìn)行適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)能起到事半功倍的效果。

　　主持招聘的人員和場(chǎng)地很重要。一般來(lái)說(shuō)，所有候選人應(yīng)該在同樣環(huán)境下、被同一組招聘官測(cè)試。而且接受過(guò)專門訓(xùn)練的測(cè)試人員可以顯著的提高招聘的有效性，這是因?yàn)榕嘤?xùn)鼓勵(lì)面試人員遵循最優(yōu)化程序，從而使偏見和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。

　　同時(shí)要求主持招聘的人員，寫人才報(bào)告，分析人才的優(yōu)缺點(diǎn)，并給出總體評(píng)價(jià)，作為參考標(biāo)準(zhǔn)，以及后續(xù)選拔人才時(shí)的備份資料。

　　精心招聘的目的是希望能找到高績(jī)效的員工。所以當(dāng)員工進(jìn)入公司或調(diào)任另一新崗位后，人力資源從業(yè)者應(yīng)持續(xù)追蹤他的績(jī)效水平，并檢驗(yàn)招聘結(jié)果和實(shí)際績(jī)效之間的關(guān)系。

　　沒有哪項(xiàng)制度能夠一層不變，做為人力資源部門應(yīng)該定期根據(jù)績(jī)效監(jiān)測(cè)的記錄驗(yàn)證和修改招聘方案，并作出調(diào)整，使得公司的招聘有效性持續(xù)提高。

　　一套完整的招聘流程有助于HR在從事招聘工作時(shí)能有一個(gè)完整的計(jì)劃，這樣的流程對(duì)于人力資源部門的工作是極其重要的。

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