無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：績(jī)效考核的設(shè)置對(duì)于HR來(lái)說(shuō)一直是老大難的問(wèn)題，因?yàn)楹茈y有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，很考驗(yàn)HR的業(yè)務(wù)能力?？己说膶蛹?jí)、指標(biāo)設(shè)置、考核的頻率和計(jì)分方法等。指標(biāo)應(yīng)該放在哪個(gè)層級(jí)，部門、班組、還是崗位?？己说念l率是怎樣的。要看指標(biāo)的重要性和問(wèn)題的重要性，同時(shí)要考慮考核管理的成本。計(jì)分方法粗細(xì)，要看管理基礎(chǔ)是否支持，能否有效獲取數(shù)據(jù)。

　　關(guān)于績(jī)效考核的指標(biāo)可以分為以下幾個(gè)方面：

　　1.一些重點(diǎn)指標(biāo)，企業(yè)會(huì)一直分解到人頭，比如產(chǎn)值、產(chǎn)品合格率等，考核的比較細(xì)。同樣，問(wèn)題指標(biāo)，也應(yīng)該考的細(xì)些，以表明企業(yè)重視，希望加強(qiáng)提升的地方。這類指標(biāo)也可以稱之為“點(diǎn)指標(biāo)”，考核聚焦于一個(gè)點(diǎn)上。（這類指標(biāo)既是組織績(jī)效，也是崗位績(jī)效，既考核組織，也考核個(gè)人）。這類指標(biāo)，考核的頻率也會(huì)比較高，月度年度都會(huì)考。

　　2.另外有些指標(biāo)，考核的比較粗，也可稱之為“面”指標(biāo)，考核的是覆蓋程度，以組織單元為被考核對(duì)象。比如6S執(zhí)行，一般考核到部門、班組為宜，不必考核到個(gè)人。一來(lái)考核過(guò)細(xì)，需要“盯”的時(shí)間較多，增加考核的人力成本；同時(shí)考核結(jié)果要通過(guò)整個(gè)班組的表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)更全面合理；二來(lái)班組有此項(xiàng)指標(biāo)，其得分最終也會(huì)攤到員工頭上，所以員工已經(jīng)被間接考核了。

　　3.一些費(fèi)用指標(biāo)（比如制造費(fèi)用率、主材消耗率，外協(xié)加工費(fèi)用率等），年度考核到部門即可，不必到班組個(gè)人。原因：1.考慮到財(cái)務(wù)的統(tǒng)計(jì)口徑，這些指標(biāo)財(cái)務(wù)做統(tǒng)計(jì)時(shí)一般多是統(tǒng)計(jì)到部門，不會(huì)細(xì)致到班組、個(gè)人。如果一定要到個(gè)人，則要另建統(tǒng)計(jì)表，大大增加統(tǒng)計(jì)工作量。2、這些指標(biāo)（尤其考核其成長(zhǎng)性比率時(shí)），一般需要一定的周期，才有合理性可分析性，尤其對(duì)于有淡季旺季之分的企業(yè)。所以不宜放在月度、短周期考核。所以，考核面宜寬、周期宜長(zhǎng)。也節(jié)約考核成本。3.這些“面”指標(biāo)，也需要足夠的樣本量，單點(diǎn)考核，樣本不足。

　　4.一些規(guī)劃籌建類工作（比如新產(chǎn)品、新部門的規(guī)劃、新制度流程的設(shè)立），開(kāi)始階段不會(huì)規(guī)范完善，立足于“先解決有無(wú)問(wèn)題”，可以考核的粗些，指標(biāo)覆蓋到即可。（這時(shí)考核過(guò)細(xì)，還會(huì)面臨另一個(gè)問(wèn)題：獲取不到考核數(shù)據(jù)，因?yàn)榛A(chǔ)工作未建立，缺乏支持）。這類事項(xiàng)隨著發(fā)展會(huì)逐步規(guī)范細(xì)致，那么考核的評(píng)分規(guī)則也可以逐步細(xì)化，以求“精細(xì)化”。這也體現(xiàn)實(shí)務(wù)工作的特點(diǎn)：循序漸進(jìn)?？己司褪菍?shí)務(wù)工作的體現(xiàn)，要切合實(shí)務(wù)，同時(shí)還要“高于實(shí)務(wù)”，即要求要有前瞻性、規(guī)劃性，以實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)務(wù)的推動(dòng)作用。

　　5.一些管理規(guī)范程度本就比較高的企業(yè)，追求精益求精，屬于起點(diǎn)高、提高級(jí)別的，技術(shù)手段又比較好（比如信息化），那當(dāng)然各類事項(xiàng)均可以考核的細(xì)致深入，以求客觀精細(xì)，更深入層次的推動(dòng)企業(yè)管理水平上臺(tái)階。

　　因此，考核的指標(biāo)要點(diǎn)應(yīng)該是：重點(diǎn)任務(wù)宜細(xì)，次要工作宜粗；基礎(chǔ)規(guī)范宜細(xì)、基礎(chǔ)粗放宜粗；問(wèn)題任務(wù)宜細(xì)，普通任務(wù)宜粗。這也是管理的原則。重點(diǎn)工作投入成本資源多些，次要工作點(diǎn)到即可。管理的成本永遠(yuǎn)不能大于產(chǎn)出。

　　績(jī)效考核的設(shè)置是繁雜的，但是只要把握核心即管理的成本永遠(yuǎn)不能大于產(chǎn)出，然后合理設(shè)置就可以把這項(xiàng)工作做好。

買房，搖號(hào)，落戶，孩子入學(xué)都受社保影響，無(wú)憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)推出全國(guó)社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。

小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515