無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：與人相處、洞察人心，是最難的工作之一，而HR卻正在做這樣的工作。說(shuō)起工作中的那些糟心事兒，任憑哪個(gè)HR都能倒豆子似的說(shuō)出一籮筐，比如廟小偏要招大神，招來(lái)孫悟空偏要人當(dāng)“弼馬溫”，辭退員工還妄想分文不出……雖說(shuō)HR是老板的馬前卒，但說(shuō)起工作，HR們還是一把辛酸淚……

　　以下是令HR們最頭疼的問(wèn)題，快來(lái)看看是不是你正在經(jīng)受的！

　　一、HR與用人部門意見(jiàn)不統(tǒng)一

　　用人部門以招到能干活的人為己任，以減輕部門負(fù)擔(dān)，快速開(kāi)展業(yè)務(wù)，而人力資源部門致力于招到合適的候選人，這就導(dǎo)致了雙方很難達(dá)成一致。人力資源部門理解用人部門盡快開(kāi)展業(yè)務(wù)的初衷，但不對(duì)候選人進(jìn)行全面的考察，不知曉候選人是否認(rèn)可公司的企業(yè)文化，不知道候選人的職業(yè)生涯中是否有一些瑕疵……這些問(wèn)題看似無(wú)關(guān)緊要，但實(shí)際上是候選人是否能在公司站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。如果候選人不認(rèn)可公司的文化，無(wú)法適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氛圍，就很容易在試用期離職，由此產(chǎn)生的人力成本和財(cái)力損失，用人部門你能負(fù)責(zé)？老板發(fā)飆，你能去代罵？

　　二、驢偽裝成馬，騙過(guò)了相馬人

　　求職者在面試之前做了大量的功課，從面試問(wèn)題到面試禮儀都準(zhǔn)備的超級(jí)好。在面試中展現(xiàn)出老辣的面試技巧，以至于騙過(guò)了閱人無(wú)數(shù)的HR，HR非常開(kāi)心地以為撿到了寶，連跟老板邀功的話術(shù)都想好了，但在后續(xù)工作中才發(fā)現(xiàn)，該候選人就是一個(gè)偽裝成馬的驢。想發(fā)作，偏偏還找不到人發(fā)泄，不發(fā)作，這種陰溝里翻船的感覺(jué)真能膈應(yīng)死人。于是，天大的火氣也只能熄火，默默腹誹候選人千八百遍。馬不停蹄地繼續(xù)招人，并想辦法和候選人開(kāi)誠(chéng)布公地談話，找到解決之法。否則，要每天看老板的黑臉也是吃不消。

　　如果把面試比喻為相親，那么HR也會(huì)有認(rèn)錯(cuò)人的時(shí)候，盡早地做評(píng)估，和直線管理者不斷溝通，才能盡量避免問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　三、遭遇“面霸”，面試者預(yù)知面試內(nèi)容，答案千篇一律，難以評(píng)價(jià)

　　很多候選人跳槽頻繁，以至于面試經(jīng)驗(yàn)豐富，在面試中展現(xiàn)出老辣的面試技巧，答案天衣無(wú)縫，HR很難做出合適、中肯的評(píng)價(jià)。招聘工作就會(huì)停滯不前，變成煎熬。同時(shí)還會(huì)面臨著來(lái)自用人部門的連環(huán)奪命催，老板甚至?xí)X(jué)得你工作不力，進(jìn)而懷疑你的業(yè)務(wù)能力，眼看飯碗要不保。

　　面試，其實(shí)是雙方之間的一場(chǎng)心理暗戰(zhàn)，你和候選人是對(duì)壘的雙方，你弱，他就強(qiáng)，你強(qiáng)，他就弱。在面試過(guò)程中，你要起到引導(dǎo)作用，不能被候選人牽著鼻子走。要善于用問(wèn)題引導(dǎo)候選人說(shuō)出真話，哪怕展現(xiàn)出咄咄逼人的態(tài)度也可以理解。

　　記住，HR在面試的過(guò)程中，即便不能全方位地甄別候選人，但也不能抱有“差不多”的觀念，這種濫竽充數(shù)的行為最終會(huì)導(dǎo)致“請(qǐng)佛容易，送佛難”的困境。在面試時(shí)一定要多一點(diǎn)耐心，抓住細(xì)節(jié)進(jìn)行提問(wèn)，如果實(shí)在找不出破綻，但又老覺(jué)得哪里不對(duì)勁，如果恰巧還是個(gè)重要崗位，那就請(qǐng)專業(yè)的背調(diào)公司進(jìn)行背景調(diào)查，一定要做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　四、小廟偏要請(qǐng)大神，還吝嗇于錢財(cái)

　　公司不大，老板的野心可是夠大的，偏要什么名牌大學(xué)出身的，學(xué)歷至少要碩士的，彪悍的東三省的不要，名聲不好的河南人不要，最好BAT出身，但薪資嘛，當(dāng)然是越低越好。

　　小廟偏要請(qǐng)大神就已經(jīng)非常不容易，還吝嗇于錢財(cái)就更難了吧。當(dāng)年滴滴還在艱難的創(chuàng)業(yè)期，程維不顧水土不服、薪資待遇過(guò)高的壓力義無(wú)反顧地請(qǐng)柳青加盟，時(shí)至今日，沒(méi)人能否認(rèn)柳青對(duì)于滴滴的貢獻(xiàn)。當(dāng)年，柳青的超高薪也是滴滴不能承受的，但相比而言，柳青為滴滴創(chuàng)造的價(jià)值哪里是區(qū)區(qū)百萬(wàn)年薪能比擬的？

　　所以說(shuō)，小公司要請(qǐng)大神，要舍得花錢，否則能別老給HR出難題嗎？說(shuō)真的，這種事情真的能讓人一夜白頭啊！別一味地追求性價(jià)比，更重要的是他能否給你創(chuàng)造價(jià)值，話說(shuō)，高端人才總有那么幾分傲氣，他們不是滿身的銅臭味，而是知道自己在職場(chǎng)上值多少錢，老板們，別再心疼你的錢了，舍不得孩子套不住狼??！

　　五、公司無(wú)理由辭退員工，得罪人的活兒都讓HR干了

　　費(fèi)勁九牛二虎之力招了個(gè)“性價(jià)比高”的員工，好不容易過(guò)了試用期，以為能高枕無(wú)憂了，但用人部門上嘴唇下嘴唇一合，來(lái)了句：“這人不行，重新給我招一個(gè)……”試用期過(guò)了，你跟我說(shuō)這人不合適，試用期期間干嘛去了？重新招，知道要費(fèi)多少力氣嗎？好吧，既然是用人部門的要求，要重視，所以，理由呢？“沒(méi)有理由，你去辭退，什么理由都好，總之我明天不想再看見(jiàn)他。”就這樣，咱們還能合作愉快，好好地玩耍了嗎？

　　雖說(shuō)，“沒(méi)炒過(guò)人的HR不是真正的HR?！钡阒辽僖欣碛袚?jù)，我才能在員工面前理直氣壯吧。你唱你的紅臉，也得讓我的黑臉唱得下去吧！

　　HR作為職場(chǎng)的平衡器，在企業(yè)中正在發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，同時(shí)也遭遇著越來(lái)越多棘手問(wèn)題。HR在工作中遇到的糟心事兒何止這些，在工作中，你還正在遭受哪些問(wèn)題，不妨留言告訴我們吧！讓我們一起分享并解決你的不忿。

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