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窩囊的領(lǐng)導(dǎo)唐僧,為何不授權(quán)給有本事的孫悟空?

2018-11-08 08:00:01 無憂保

無憂保職場指南早報(bào):中所周知,唐僧除了一顆佛心向西天,武功、謀略都不如幾個(gè)徒弟,更別提取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中的佼佼者孫悟空了。但唐僧注定是要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,接任的是西天親自派發(fā)的任務(wù),是取經(jīng)任務(wù)的執(zhí)行者。于是,取經(jīng)小團(tuán)隊(duì)就形成了上司有權(quán)力沒本事,下屬有本事沒權(quán)力這樣的格局。這種關(guān)系該怎么處理?

  管理學(xué)上有一個(gè)著名的:“帕累托改進(jìn)”原則,能夠有效解決這個(gè)問題,就是有權(quán)力的人授權(quán)給有本事的人,這樣前者保持了尊嚴(yán),后者發(fā)揮了才干。帕累托標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)在道德和效率上都無可挑剔的完美標(biāo)準(zhǔn)。

  由古至今有很多成功授權(quán)的案例。例如,唐太宗李世民自己經(jīng)歷過授權(quán)。在今天,讓一個(gè)有威望的人擔(dān)任名義領(lǐng)導(dǎo),然后讓一個(gè)有才干的人擔(dān)任實(shí)際領(lǐng)導(dǎo),這種模式屢見不鮮。例如,在一個(gè)家族企業(yè)里,年老的父親擔(dān)任董事長,年輕的兒子擔(dān)任總經(jīng)理或CEO(首席執(zhí)行官).董事長不過問公司經(jīng)營的日常事務(wù),但在需要動用重要關(guān)系時(shí)就親自出面。

  現(xiàn)在的問題是,既然授權(quán)是一種雙贏的策略,唐僧為什么不授權(quán)給孫悟空?因?yàn)槭跈?quán)會損害授權(quán)者的利益或權(quán)威,因此,并不是所有的授權(quán)都符合“帕累托改進(jìn)”原則的,尤其在去西天取經(jīng)這個(gè)具體的案例中,唐僧不應(yīng)該授權(quán)給孫悟空。先來看一個(gè)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋,然后提出一個(gè)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋。

  在上下級關(guān)系中,通常存在信息不對稱的情形,即上級并不總是知道下級是否努力(道德風(fēng)險(xiǎn)問題),是否說真話(逆向選擇問題)。在此前提下,上司是否應(yīng)該授權(quán)給下屬呢?這是契約理論的核心問題之一。

  美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿庚(Aghion)和法國圖盧茲第一大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家梯若爾(Tirole)于1997年在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》雜志(JPE)上發(fā)表了一篇非常著名的文章。假設(shè)面對一個(gè)項(xiàng)目,上司和下屬有不同的偏好和利益,他們都可以花費(fèi)努力去收集關(guān)于項(xiàng)目的信息。上司可以決定是否執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目,也可以完全聽從下屬的建議(此時(shí)授權(quán)發(fā)生了)。兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的主要觀點(diǎn)是,授權(quán)的好處是能夠激發(fā)下屬的積極性,因?yàn)橄聦倏梢赃x擇一個(gè)對自己更有利的項(xiàng)目,從而獲取一些私人收益。但授權(quán)的壞處是,也許下屬選擇的項(xiàng)目不符合上司的偏好,從而會損害上司的利益。因此,如果上司和下屬之間利益分歧比較小,那就應(yīng)該充分授權(quán),否則就不應(yīng)該授權(quán)。

  按照契約理論的邏輯,唐僧不應(yīng)該授權(quán)給孫悟空。因?yàn)樘粕蛯O悟空除了取經(jīng)目標(biāo)一致,在其他方面他們完全是兩類人,有著明顯不同的偏好。孫悟空的如意算盤是,在完成取經(jīng)目標(biāo)的前提下,最好是多打死幾個(gè)妖精或歹徒,這樣一方面滿足了自己好斗的本性;另一方面增加了取經(jīng)路上的功果,將來到如來那里可以得到更多獎賞。如來對孫悟空等人實(shí)行績效考核,多勞多得,少勞少得。但是對唐僧而言,出家人以慈悲為懷,如果可以取到真經(jīng),能不傷人便不傷人。一個(gè)不打,一個(gè)要打,這就存在嚴(yán)重的利益沖突。

  換句話說,唐僧和孫悟空在除妖方面的做法是不相容的,而且無法通過任何方式來化解這種矛盾。試想,在這種情況下,如果唐僧授權(quán)給孫悟空,允許他決定取經(jīng)路線、斗爭策略和人員調(diào)配,后果對唐僧恐怕不堪設(shè)想。在現(xiàn)實(shí)中,也不是所有的企業(yè)都有授權(quán),授權(quán)多的通常是家族企業(yè)。原因在于,在家族企業(yè)里父子或親戚之間利益比較一致,被授權(quán)的下屬不會做出對授權(quán)上司不利的行為。這也可以解釋,為什么常常是“打虎親兄弟,上陣父子兵”。

  主流的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)主要是以理性成本——收益分析來解釋博弈者的行為,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)則是從心理學(xué)的角度來解釋博弈者的行為。最新的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)文獻(xiàn)認(rèn)為,如果上司頻繁授權(quán)給下屬,會給下屬形成一種無能的印象,久而久之就失去了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。權(quán)威在某種程度上是一種心理反應(yīng)。下屬服從一個(gè)上司,是因?yàn)橄聦傧嘈派纤颈人鼌柡?。如果有一天,下屬發(fā)現(xiàn)上司的水平不行,決策失誤,缺乏主見,下屬可能就會覺得上司不配再當(dāng)上司,要么離開,要么反抗,甚至取而代之。

  一旦預(yù)見到這種后果,上司就不會輕易授權(quán)給下屬。同時(shí),聰明的上司在面對自己不熟悉的問題時(shí),往往并不先發(fā)表意見,且不讓下屬猜測到自己的真實(shí)看法,而是喜歡誘使下屬先發(fā)表看法,然后選擇性地聽從或否定。如果決策事后證明是正確的,就說明上司很英明;如果決策事后證明是錯(cuò)誤的,上司可以借此批評下屬提供了錯(cuò)誤的意見。反正,上司永遠(yuǎn)是正確的。

  唐僧是一個(gè)面皮薄的人,當(dāng)然很看重自己的權(quán)威。你看他說話,開口“為師”,閉口“為師”,就是要提醒孫悟空等人,他才是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),而且是這些“服刑人員”的救星。對于這樣一個(gè)要面子的人,怎么可能輕易授權(quán)呢?如果他授權(quán)給孫悟空了,他又如何指揮得了豬八戒和沙僧呢?

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