無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：這是一個(gè)招聘比較火的季節(jié)，大學(xué)生即將畢業(yè)，一些職場(chǎng)老油條也重重欲動(dòng)，人力資源管理面臨極大的挑戰(zhàn)。今天所說的挑戰(zhàn)就是面試，求職者為了能夠應(yīng)聘成功，有的是不惜造假說謊的。

　　X職場(chǎng)指出求職者會(huì)在哪些方面造假：

　　1.學(xué)歷：比如有的人第一學(xué)歷是大專，第二學(xué)歷是211高校的自考本科，他在簡(jiǎn)歷上不寫第一學(xué)歷，而只寫第二學(xué)歷，讓人力資源管理者誤以為第一學(xué)歷是211的本科。

　　2.職位：有的人其實(shí)之前就是一光桿司令，屬于自己管理自己、沒有下屬的那種，他卻把自己包裝成帶了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理。

　　3.工作經(jīng)歷：有的候選人只會(huì)選擇幾個(gè)重要的工作經(jīng)歷寫上，隱瞞其他經(jīng)歷，目的就是為了不讓人力資源工作者認(rèn)為其實(shí)一個(gè)喜歡跳槽的人。

　　4.移花接目：意思是將別人的成績(jī)寫成自己的成績(jī)，比如明明一起參加的項(xiàng)目，卻把自己寫成是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，將功勞皆歸于自己。

　　5.夸大工作業(yè)績(jī)：把某些很一般的表現(xiàn)，包裝成很突出的表現(xiàn)。比如有的候選人，他可能會(huì)在面試中一再的強(qiáng)調(diào)，我的銷售業(yè)績(jī)是最好的，這個(gè)項(xiàng)目沒有我是肯定做不下來的，這里面大部分的方案都是我提的，如果人力資源面試官發(fā)現(xiàn)他反反復(fù)復(fù)的這樣去強(qiáng)調(diào)自己，那就是有問題的。

　　6.隱藏缺點(diǎn)：如果你問他有哪些缺點(diǎn)，他們通常會(huì)給出一個(gè)看似是缺點(diǎn)實(shí)際上是優(yōu)點(diǎn)的回答，從而巧妙地把自己缺點(diǎn)隱藏起來。

　　X職場(chǎng)教人力資源管理如何“反套路”？

　　1、刨根問底，尋找真相

　　如果應(yīng)聘者的回答比較模糊不夠具體，就要像剝洋蔥一樣，層層追問，窮追猛打，問清各種細(xì)節(jié)，直至問到真相大白或?qū)Ψ酱鸩怀鰜頌橹埂?/p>

　　追問按照“STAR”原則，先問情景(Situation)：“以前是在什么情況下做這件事的?”然后問目標(biāo)(Target)：“能不能告訴我你做這件事的目的是什么?”接下來問行動(dòng)(Action)：“你為了做這件事情采取了哪些行動(dòng)?”最后問結(jié)果(Result)。

　　——當(dāng)應(yīng)聘者說“我們、每個(gè)人、大家”而不怎么提及自己時(shí)，他是在模糊自己的角色，這時(shí)X職場(chǎng)可以這么問：您說的我們/大家，您在其中是什么角色?你參與了哪些工作?

　　——當(dāng)應(yīng)聘者較多地使用“也許、似乎、大致、大概、一般來說、基本上”等不確定詞時(shí)，如：我超時(shí)工作的情況大概中等，面試官可以這么問：您說的是一般/大致/大概，具體到什么程度?你每天超時(shí)多少?每周有多少天會(huì)超時(shí)工作?

　　2、骨里挑刺，打出原形

　　當(dāng)應(yīng)聘者陳述他的觀點(diǎn)時(shí)，想辦法找茬、挑刺，抓住應(yīng)聘者回答中的不全面的地方，或是有漏洞的地方問下去：

　　——如果應(yīng)聘者說自己的缺點(diǎn)是沒有工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可以這樣說：對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來說，沒有工作經(jīng)驗(yàn)是正常的，這不算缺點(diǎn)，請(qǐng)告訴我們你其他方面的不足。

　　——如果應(yīng)聘者說自己的缺點(diǎn)是過于追求完美的時(shí)候，X職場(chǎng)可以這樣問：那你現(xiàn)在能非?？隙ǖ馗嬖V我們，在你的簡(jiǎn)歷里沒有一個(gè)錯(cuò)別字，沒有一個(gè)用錯(cuò)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，或者沒有一個(gè)語法錯(cuò)誤嗎?

　　3、當(dāng)面質(zhì)疑，拆穿謊言

　　有時(shí)候，應(yīng)聘者不斷地反復(fù)講述某一內(nèi)容，或者說的某些話并不符合常理，這些地方往往是一個(gè)疑點(diǎn)，這時(shí)面試官可以直接提出質(zhì)疑，以壓力提問的方式來試探對(duì)方的反應(yīng)，觀察他的表情和肢體動(dòng)作的細(xì)微變化，如果應(yīng)聘者說的真的是假的，通過一兩次這樣的提問后，一般都會(huì)如實(shí)交待。

　　4、反復(fù)確認(rèn)，驗(yàn)明正身

　　為了保證應(yīng)聘者回答的真實(shí)性，應(yīng)設(shè)計(jì)多個(gè)指向同一個(gè)問題點(diǎn)的問題，把各種問題打亂分散在面試過程中的不同階段來提問，并對(duì)這些回答進(jìn)行比對(duì)和驗(yàn)證，可以使面試官更好地把握應(yīng)聘者敘述的真實(shí)性。如果應(yīng)聘者對(duì)同一問題的回答前后不一致，或者相互之間出現(xiàn)矛盾，說明應(yīng)聘者在說謊。

　　X職場(chǎng)認(rèn)為求職者在面試的過程中一定要真實(shí)，因?yàn)榧幢阍旒偻ㄟ^了面試，在工作中還是會(huì)顯露出來的。

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