無憂保職場指南早報(bào)：一個(gè)高素質(zhì)人才是怎樣的？不單要業(yè)務(wù)能力過硬，也不只是學(xué)歷，看中的還是個(gè)人品質(zhì)。X職場認(rèn)為一個(gè)高素質(zhì)的人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富，可是一個(gè)高素質(zhì)人才要如何判別，就要看HR的能力了。

　　追蹤應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)及生活成長環(huán)境

　　X職場認(rèn)為看一個(gè)人的素質(zhì)，得看一個(gè)人的學(xué)習(xí)及生活成長環(huán)境。談到環(huán)境，任何一個(gè)人都是家庭、學(xué)校及社會教育的結(jié)果，深受家庭、學(xué)校及社會環(huán)境的影響。要判斷一個(gè)人的素質(zhì)狀況，人力資源管理從他的生活學(xué)習(xí)成長環(huán)境可以判斷一二。

　　首先是看家庭成長環(huán)境

　　生活條件是優(yōu)越還是艱苦，父母所從事的工作類型，性格特征。家中是獨(dú)子還是有兄弟姐妹？家庭是完整的還是不完整？X職場認(rèn)為家庭是我們的第一教室，父母是第一任教師，家庭的環(huán)境及父母會給我們的成長帶來重大的影響，甚至決定性的影響。

　　其次就是曾學(xué)習(xí)過的學(xué)校

　　家有家風(fēng)，校有校風(fēng)，學(xué)校環(huán)境，老師同學(xué)的素質(zhì)也會影響我們的成長。一般來講，好的學(xué)校學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，素質(zhì)高的同學(xué)相對較多，那么在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí)成長，其素質(zhì)高的概率也要高一些，很多企業(yè)，為什么一提校園招聘就選重點(diǎn)大學(xué)，名牌大學(xué)，這方面的考量也是有的。

　　第三就是曾經(jīng)歷過的企業(yè)

　　企業(yè)的管理及文化，會影響我們的行為和思考模式。要求松散，毫無壓力企業(yè)出來的人肯定適應(yīng)不了節(jié)奏快，壓力大，業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)。同樣的是世界500強(qiáng)，國企出來的員工似乎很難適應(yīng)外資的世界500強(qiáng)企業(yè)。不管你是否承認(rèn)，企業(yè)的管理及同事確實(shí)影響了我們很多。一個(gè)作風(fēng)正派，春風(fēng)化雨的領(lǐng)導(dǎo)下成長的員工，會比一個(gè)睚眥必報(bào)，素質(zhì)低下的領(lǐng)導(dǎo)下成長的員工其素質(zhì)可能要高一些。

　　看到這里，有人可能忍不住要反駁自古英雄不問出處，家庭不好出好人的，學(xué)校不好出人才的，好企業(yè)出來的渣人大把，你說的是不是不對呀。沒錯，光根據(jù)以上內(nèi)容來判斷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對于我們來講，出身于什么家庭無法選擇，誰做你的父母也沒有選擇，學(xué)校來講，除了高中大學(xué)可以通過我們努力來選擇外，小學(xué)初中似乎選擇的自由也不大。企業(yè)似乎我們沒有進(jìn)去之前也沒有辦法了解究竟是好是壞？

　　鑒別應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力和興趣愛好

　　成長的環(huán)境確實(shí)會對我們素質(zhì)的養(yǎng)成有重要的影響，如果你過去的成長環(huán)境不太好，現(xiàn)在自己又沒有努力創(chuàng)造和尋找一個(gè)更好的環(huán)境，那么，可以說你的素質(zhì)很難有所改變和提升了。所以，現(xiàn)在的情況對于判斷一個(gè)人的素質(zhì)情況來講也是非常重要的。主要包括以下幾個(gè)方面：

　　一是看求職者最喜歡看哪些方面的書籍，花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間多寡。

　　多在哪方面閱讀，就會在哪方面有所進(jìn)步。喜歡閱讀名人傳記的人，一般其志向也比只愛看愛情小說的人要大。一年到頭看不到兩本書的人，其學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)非一年看書超過百本的人。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的根源，人的改變就是創(chuàng)新，失去源泉，改變也無從談起。

　　二是看求職者最喜歡或最重要的朋友是些什么人。俗話說，物以類聚，人以群分。喜歡和什么樣的朋友在一起，就代表他和朋友有著某種類似的特質(zhì)。喜歡和玩的同事在一起，大約學(xué)習(xí)是無戲了。喜歡和學(xué)習(xí)的朋友在一起，至少可以耳儒目染一些東西。

　　三是看他業(yè)余的時(shí)間在做什么。人與人的差距源于8小時(shí)外如何處理，人們常說你的時(shí)間花在哪里，你的成就就在哪里。8小時(shí)外聊天看電視玩手機(jī)的人和有針對性學(xué)習(xí)的人應(yīng)該其想法會有很大的差異。

　　四是看他的夫妻感情或男女朋友關(guān)系如何。夫妻關(guān)系或男女朋友關(guān)系好的都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，為人寬恕，性格隨和，善于溝通，而且品德不差。有人會問，我夫妻關(guān)系差，但我很好。仔細(xì)想一想，是不是你哪方面確實(shí)有所不足，和最愛的人都處理不了關(guān)系，又如何和一個(gè)以工作或利益結(jié)聯(lián)的同事處理好關(guān)系呢？當(dāng)然也有例外的情況，我們只談概率。

　　從細(xì)節(jié)處觀察應(yīng)聘者

　　以上綜合判斷后，接下來就是觀察細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)其實(shí)最能暴露問題，作為一個(gè)人力資源管理，不可以錯過對細(xì)節(jié)的認(rèn)真觀察。細(xì)節(jié)主要看以下幾點(diǎn)：

　　一是穿著打扮

　　著裝打扮和生活習(xí)慣及環(huán)境息息相關(guān)，可以暴露求職者的一些信息。比如兩個(gè)都是穿得非常干凈，打扮整潔的人進(jìn)來面試，真正愛干凈的人會關(guān)心凳子是否干凈，對于凌亂的面試桌，可能會主動去整理。對于發(fā)型也罷，對于皮鞋也好，她會時(shí)時(shí)保持整潔。一個(gè)人的著裝其實(shí)是內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，搭配及整潔可以多少看出一個(gè)人的素養(yǎng)。

　　二是看禮節(jié)禮貌

　　前來面試的人，大多人會注意禮節(jié)禮貌，然而仔細(xì)觀察，問題就會暴露。有人來面試時(shí)熱情禮貌，面試完之后，特別是不太順利的面試，可能是不會顧及曾經(jīng)坐過的凳子，喝過的茶杯，面試室的燈，還有對人力資源管理的尊重，比如給面試官打開門，表示感謝之類。面試過程中的表情、動作、語氣、語調(diào)和說話的內(nèi)容都能看出一個(gè)人的修養(yǎng)。

　　三是看資料證件

　　無論是個(gè)人的簡歷還是填寫的相關(guān)資料，是否整潔，是否端正，是否認(rèn)真，是否按規(guī)定的要求書寫？還有證件，任何一份證件其實(shí)都是付出的結(jié)果證明，證件保管很糟的人，其實(shí)是對自己的勞動成果不珍惜的表現(xiàn)。一個(gè)自己勞動成果都不會尊重的人，似乎尊重別人的勞動成果也是困難的。

　　對于面試者綜合素質(zhì)的判斷，算是較為全面了。每個(gè)公司對高素質(zhì)人才要求不同，判斷標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，以上內(nèi)容僅供HR參考。

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