無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：?jiǎn)T工們正在被繁重的工作壓得喘不過(guò)氣，因?yàn)楹芏嗦殘?chǎng)人總是以一己之力扛下來(lái)兩個(gè)人的工作。由此，員工們就成了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)中的陀螺，僅僅能保持著自己機(jī)械的轉(zhuǎn)動(dòng)，而不能創(chuàng)造價(jià)值，這對(duì)任何一家力求創(chuàng)新的公司都是不利的。同時(shí)，也會(huì)使員工們產(chǎn)生挫敗感，從而消耗掉職場(chǎng)人工作的熱情。

　　員工勞累過(guò)度，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)無(wú)旁貸。管理者們必須傾聽并尋找線索，反應(yīng)受挫員工們的聲音。

　　傾聽員工的聲音

　　很多管理者缺少讓員工參與的技能?；〞r(shí)間去傾聽是創(chuàng)造員工參與的第一步。這確實(shí)需要耗費(fèi)時(shí)間也需要耐心。但傾聽是處理一個(gè)承受壓力的員工能做的最好的事情。在這樣的會(huì)議中，記住第一課：聽的時(shí)間要比你說(shuō)的時(shí)間多。不要許你不能實(shí)現(xiàn)的承諾，但一定要保持交流是開放性的。

　　設(shè)法減少冗余

　　為什么員工們總是反復(fù)地做著相同的工作？因?yàn)樗麄冎熬褪沁@么做的。不妨跟員工一起討論下，有什么辦法可以減少冗余，不做多余的工作。

　　與同事協(xié)作

　　找到利用資源優(yōu)化工作流程的方法。很多團(tuán)隊(duì)最終和其它團(tuán)隊(duì)一樣總是在重復(fù)同樣的工作比如說(shuō)質(zhì)量檢查或降低成本。找到一個(gè)能夠共用的方法很重要。

　　說(shuō)出事實(shí)真相

　　這很危險(xiǎn)。沒(méi)有人想成為一個(gè)怨天尤人的人，尤其是這些日子以來(lái)。但當(dāng)一個(gè)管理者有機(jī)會(huì)代表團(tuán)隊(duì)的聲音時(shí)，他或她應(yīng)該代表團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)話。不是作為一個(gè)怨天尤人的人，而是作為一個(gè)為他們爭(zhēng)取福利和過(guò)程改進(jìn)的冠軍。談?wù)撃闳绾蝺?yōu)化工作流程是與高級(jí)管理者們開始對(duì)話的非常好的方式，因?yàn)檫@可以顯示出你是一個(gè)問(wèn)題解決者，而不是一個(gè)愛發(fā)牢騷的人。

　　這些措施是可以解決癥狀的步驟，但是這并不能徹底解決問(wèn)題。在公司失去業(yè)務(wù)并減少工作量或者增加業(yè)務(wù)并雇傭更多的員工之前，這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)在未來(lái)一段時(shí)間一直與我們同在。

　　了解這一點(diǎn)并且向員工清楚地傳達(dá)這一點(diǎn)很重要。當(dāng)你這樣做的時(shí)候，一定要積極主動(dòng)。主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)做了什么事情，即使面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候也應(yīng)該如此。強(qiáng)調(diào)你個(gè)人對(duì)他們所付出的努力的感激之情。尋找合適的時(shí)機(jī)認(rèn)可他們的努力并自然地采用隨機(jī)的手勢(shì)表達(dá)對(duì)他們的感激之情。

　　這時(shí)，就是管理者們需要像領(lǐng)導(dǎo)一樣為他人樹立學(xué)習(xí)榜樣的時(shí)候了。

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