無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：假如人力資源部打電話給辭職三個(gè)月以上的員工，以朋友的身份詢問(wèn)他們當(dāng)初離職的真正原因，往往會(huì)得到意想不到的答案，即跟直屬上司不合拍。當(dāng)初那些卸載辭職報(bào)告上的冠冕堂皇的原因在真相面前顯得尤為可笑。

　　一個(gè)員工離職可能是他本人的問(wèn)題，但當(dāng)一個(gè)部門中多人陸續(xù)離職，問(wèn)題毫無(wú)疑問(wèn)處在管理者身上。

　　千里馬常有，而伯樂(lè)不常有。在管理過(guò)程當(dāng)中，7大多數(shù)優(yōu)秀職場(chǎng)人都是被平庸的經(jīng)理折磨走的。所以決定一個(gè)人能不能取得卓越成績(jī)的最大影響因素來(lái)自于他的直接上司。

　　一個(gè)人在一個(gè)崗位上要取得最佳成績(jī)，有一個(gè)最基本的效應(yīng)叫“經(jīng)理效應(yīng)”。

　　一個(gè)人要想取得成績(jī)有三個(gè)基本因素：

　　第一，優(yōu)勢(shì)。他要具備相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。這是人才的一種識(shí)別選拔的觀念。人是否能取得卓越成績(jī)，跟他的天賦是有關(guān)系的。丑小鴨可以變天鵝，但前提是它必須是一個(gè)天鵝蛋，鴨蛋是怎么都孵不出天鵝的。所以他本身首先得是一顆好苗子。

　　第二，匹配。他的優(yōu)勢(shì)要和他的工作崗位是匹配的。即擁有的優(yōu)勢(shì)、天賦要和工作需求匹配。讓身高超過(guò)米的姚明去練體操是不可能取得成功的。

　　第三，優(yōu)秀的上級(jí)。一個(gè)優(yōu)秀的上級(jí)管理者其實(shí)就像催化劑，它不是內(nèi)因但它是一個(gè)重要的推動(dòng)力量。

　　運(yùn)動(dòng)員也是一樣的，除了有天賦，能匹配，還需要有一個(gè)優(yōu)秀的教練，挖掘他、培養(yǎng)他。所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員背后都有一個(gè)優(yōu)秀的教練；一個(gè)優(yōu)秀的演員背后都有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)；一個(gè)成功的男人背后通常都有一個(gè)偉大的女人；一個(gè)優(yōu)秀的孩子背后都有一位偉大的母親……

　　所以一個(gè)優(yōu)秀的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)重要的推動(dòng)因素，因而，我們把他稱為“催化劑”。

　　對(duì)一個(gè)人最大的影響、對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的影響往往來(lái)自于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的直接上司，他才是一個(gè)組織環(huán)境、文化核心決策的決定因素；他才是決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)、員工敬業(yè)的最核心的影響要素。

　　一個(gè)部門換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣，同樣一批員工，但是所做出的成績(jī)卻可能截然相反。

　　在企業(yè)里面，很多員工在工作的過(guò)程中會(huì)提出各種各樣的意見(jiàn)：“我們這邊任務(wù)太重了，加班太多了，補(bǔ)貼不夠啊，為什么一定要這樣做……”會(huì)有很多的問(wèn)題。在這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)能第一時(shí)間來(lái)處理？

　　就是員工的直接上司，他的一句話就能解決所有問(wèn)題。假如這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒(méi)有處理好問(wèn)題的話，那么這個(gè)隊(duì)伍的士氣、能力、戰(zhàn)斗力都會(huì)迅速下降。

　　團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)中人與人之間也會(huì)有各種摩擦，誰(shuí)能第一時(shí)間化解矛盾？

　　員工有情緒和抱怨時(shí)，誰(shuí)能第一時(shí)間疏導(dǎo)？

　　員工有意見(jiàn)時(shí)，他第一時(shí)間會(huì)向誰(shuí)提出來(lái)？

　　員工有好的改善建議時(shí)，他第一時(shí)間會(huì)告訴誰(shuí)？

　　員工出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，誰(shuí)能第一時(shí)間就發(fā)現(xiàn)并處理？

　　員工心態(tài)有問(wèn)題時(shí)，誰(shuí)能第一時(shí)間及時(shí)調(diào)整？

　　員工違規(guī)時(shí)，誰(shuí)能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并制止？

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　　領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)，還是領(lǐng)導(dǎo)。

　　所以說(shuō)老板永遠(yuǎn)都是最后一個(gè)知道壞消息的人。

　　人才，是企業(yè)成長(zhǎng)的根本。一個(gè)企業(yè)可以沒(méi)有充足的資金來(lái)運(yùn)營(yíng)，但是絕對(duì)不能沒(méi)有人才。所以企業(yè)如果員工接二連三相繼辭職，企業(yè)老板就得予以重視，找尋員工流失的真正原因，對(duì)癥下藥。

　　分析減少員工流失的相應(yīng)對(duì)策，比如培養(yǎng)人才流失危機(jī)意識(shí)、營(yíng)造尊重人才的良好氛圍，做好人才招聘工作等方面進(jìn)行改善。而且對(duì)于無(wú)法避免的員工流失，也要盡最大可能降低給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的負(fù)面延續(xù)影響，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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