無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：你手下有位你自認(rèn)為優(yōu)秀的員工，你對(duì)他充滿期待，然而，結(jié)果卻總是不盡如人意。與此相反的另一種員工，他們看起來(lái)敗事有余，但是總能給你帶來(lái)無(wú)限驚喜。這種被稱為“憤怒的天才”的員工有無(wú)限潛力，而身為管理者的你，最主要的任務(wù)就是挖掘出他們的潛力，讓他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。

　　一、什么樣的員工是“憤怒的天才”

　　如果你在公司里工作了一段時(shí)間，你可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的天才。人們把他們稱作打破玻璃杯的人、西部牛仔、踩人腳的人或者直接叫混蛋。但是公司就是離不開(kāi)他們，因?yàn)樗麄兡茏龀龃罅扛哔|(zhì)量的工作，而且，他們擁有頑強(qiáng)的意志。對(duì)他們而言，沒(méi)有無(wú)法逾越的障礙，沒(méi)有無(wú)法完成的任務(wù)，沒(méi)有無(wú)法解決的問(wèn)題。

　　為了完成工作，他們不在乎得罪誰(shuí)、打擾誰(shuí)、拆了誰(shuí)的臺(tái)或者惹怒了誰(shuí)。事實(shí)上，他們太自以為是，所以即便是和他們討論一下做事的正確方式都不可能。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，只要他們?cè)谧鍪裁词?，那這么做就必然是對(duì)的。

　　如果你不和他們站在一起，在他們看來(lái)，你就是個(gè)“懶惰的白癡”，甚至比這還要爛。即使他們不直接和你叫板，他們也會(huì)讓你如坐針氈，他們輕蔑無(wú)禮的眼神會(huì)使你質(zhì)疑自己的能力和動(dòng)力。他們的專長(zhǎng)就是：讓別人不痛快。

　　他們的背景和普通員工不一樣。他們不是直接招聘來(lái)的。他們常常出身貧寒，沒(méi)去過(guò)名校。一般而言，他們認(rèn)為他們?cè)阱e(cuò)誤的軌道上成長(zhǎng)著，別人也一直這么看他們。他們赴湯蹈火也要證明別人看錯(cuò)他們了。他們一定要成功，并愿意為此付出任何代價(jià)。

　　這不是說(shuō)有這種背景的每個(gè)人都是“憤怒的天才”，只是憤怒的天才往往有這種背景。

　　這種員工是公司里的大規(guī)模殺傷性武器，是武器庫(kù)里的終極絕殺技。但是，如果使用不當(dāng)，可能讓公司殺敵三千、自損八百。怎樣使他們成為公司的正能量呢？怎樣才能防止他們毀掉公司文化甚至是公司本身呢？

　　當(dāng)你管理一位憤怒的天才時(shí)，要記住的第一件事就是：雖然他們總是貶低別人，但自己卻承受不了別人的批評(píng)。盡管他們會(huì)毫不猶豫地狠狠地批評(píng)他們的同事，甚至把同事說(shuō)哭了。但是，即使上司對(duì)他們最輕微的批評(píng)，也會(huì)讓他們極度沮喪，陷入一種不可自拔的消極狀態(tài)。

　　大部分管理者會(huì)覺(jué)得這種行為實(shí)在是太不可理喻了。所以當(dāng)他們看到這種情況，就會(huì)選擇放棄這位“憤怒的天才”了。但是，這些管理者卻沒(méi)有看到，這種情況為背后所隱藏的偉大品質(zhì)，憤怒的天才都是完美主義者。他們比公司里的其他員工工作得更加努力，也期待自己和周圍的每一個(gè)人都能盡善盡美。

　　當(dāng)他們看見(jiàn)別人提交質(zhì)量不好的工作成果，或者不怎么靠譜的建議時(shí)，天才們就怒火中燒、不得自控。但也正是這種易怒苛求的性格特征使他們不能接受任何批評(píng)。為了使工作盡善盡美，他們已經(jīng)拼盡全力，對(duì)其工作的任何否認(rèn)都是對(duì)他們個(gè)人能力的全盤否認(rèn)。

　　記住，天才們的成長(zhǎng)背景使他們對(duì)你的要求和批評(píng)有點(diǎn)兒偏執(zhí)，面對(duì)你的要求或批評(píng)，他們要么沮喪失望，要么就質(zhì)疑你的動(dòng)機(jī)。

　　二、如何管理“憤怒的天才”

　　至少有三種方式可以有效管理這群工作表現(xiàn)超棒，卻又極易沖動(dòng)的天才們。

　　1. 別批評(píng)他們的行為，而是提醒他們，該行為所帶來(lái)的消極影響。

　　如果你和一位天才說(shuō)“在會(huì)上，你不該沖著你的同事大叫大嚷”，他會(huì)理解成“你不該在會(huì)上沖著你的同事大叫大嚷，但別人就可以為所欲為，因?yàn)槲揖褪且槍?duì)你”。按照天才們的想法，每個(gè)人都針對(duì)他，這是按他們的邏輯推演出的結(jié)論。

　　一個(gè)更好的方法是著重提出在場(chǎng)的其他人會(huì)怎樣解讀該行為?！澳闵碡?fù)重任，但是你和小A大喊大叫，說(shuō)他的團(tuán)隊(duì)阻礙你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。小A他不會(huì)因此就更努力工作為你開(kāi)路，反而會(huì)因?yàn)槟阕屗诖蠹颐媲跋虏涣伺_(tái)而心生怨恨，成為你的絆腳石。你的方法是不會(huì)有效果的?！逼鸪酰麜?huì)因?yàn)楸慌u(píng)而心浮氣躁，但當(dāng)他漸漸想明白了，他會(huì)明白你說(shuō)得對(duì)，他就會(huì)努力改掉這個(gè)毛病，因?yàn)楫吘?，他是個(gè)完美主義者。

　　2. 在文明社會(huì)，這種“憤怒的天才”永遠(yuǎn)不會(huì)被全盤接納。

　　無(wú)論你多高明多有效地調(diào)教一位天才，你都不可能完全改變他。他成為今天這樣，是之前全部的人生經(jīng)歷造成的。所以上司的只言片語(yǔ)無(wú)法使他完全轉(zhuǎn)變、繼而被社會(huì)完全接納。越多的人不接納他，他的叛逆行為就會(huì)越嚴(yán)重。因?yàn)榇蠹覍?duì)他的反對(duì)，會(huì)加強(qiáng)他之前對(duì)人生的解讀，讓他們更加憤怒。

　　較為有效的方法是，盡力平復(fù)他的情緒。同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)的其他人明白，你希望他們接受這位“憤怒的天才”，只是因?yàn)樗墓ぷ鳂O其高產(chǎn)高效。如果團(tuán)隊(duì)其他成員明白你不是懼怕他、嬌慣他，他們就會(huì)愿意向他妥協(xié)。團(tuán)隊(duì)其他成員的妥協(xié)是至關(guān)重要的，因?yàn)樘觳疟救藦牟粫?huì)遷就別人。

　　3. 訓(xùn)練天才們做力所能及的事。

　　如果你記得你的天才有點(diǎn)兒偏執(zhí)，你就會(huì)明白一味地批評(píng)他們于事無(wú)補(bǔ)。不要過(guò)分關(guān)注他惹了什么麻煩或者不能做什么，多花點(diǎn)兒時(shí)間看看他能干些什么。這么做可以全面激發(fā)天才的“超能力”，進(jìn)而使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展突出重圍。

　　即便有了最好的教練，隨著公司的發(fā)展，天才也很有可能因?yàn)榕瓪馓兀瑹o(wú)法在公司中好好工作。若是他們成了這樣的人，就成了之前說(shuō)的“聰明的壞員工”，你也就沒(méi)什么可做的了。

　　最后，記住，一個(gè)有天賦的“憤怒的天才”有可能是公司里最得力的人力資源。你的挑戰(zhàn)就是幫助這些天才成為公司的正能量。

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