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做高管難,做好高管更難!

2018-11-16 08:00:01 無憂保

無憂保職場指南早報:領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)有多難,不處于高管的位置當然很難感同身受。高管們要制定公司的各項大政方針,更要有調(diào)度人才的能力。做高管難,做好高管更難,高管們不僅要管理手下的人,還要讓自己的知識水平以及各項能力都配得上所處職位。下面是一位有著多年高管經(jīng)驗的人的經(jīng)驗總結(jié),希望能給大家?guī)韱l(fā)。

  1. 罰款是沒有用的

  對于一個低層主管來說,罰款是有用的。對于一個高級主管來說,罰部下的款是沒有用的。因為部屬不是機器,特別是你主管的不是一些從事實干的員工,而是下一層的主管的時候。罰款的效果是很低的。一個高級主管,要懂得自己想的和別人想的是兩回事。你自己覺得OK的,部屬很多時候是覺得不OK。罰款,很多部屬的心態(tài)是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎么樣?根本沒有把教訓(xùn)放在心上。

  2. 根本沒有民主和刻薄的分別

  民主,其實就是聽從大部分人的意見;刻薄,其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看,似乎民主比較安全。其實不然。必須認定一個事實,大部分人是愚蠢的,聰明的永遠只是少數(shù)人。所以一個高級主管如果相信管理要民主,基本上,他干不了什么事情。但一個人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。所以一個高級主管,要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。有些事情要擺上臺來,搞民主的樣式。有些事情,要暗中進行。

  3. 人才就是那些不聽話的人

  一個人,如果非常聽話,這個人,基本上是沒有什么用的。只有真正有才干的人,才會跟你抬扛,這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了,因為他有才干,隨便出去又可以找到工作。對于聽話的人,高級主管基本上是不用自己費心的,因為這種事情低級主管可以輕松解決,不過是照法宣科的事情。高級主管難就難在,要去收服這些真正有才干的人。

  4. 看任何問題,都要想深一層

  一個人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個人是一個基層員工。

  一個人,看到蘋果會想,這是誰的蘋果,這個人是個低層主管。

  一個人,看到蘋果會想,這個蘋果為什么在這里?這個人是一個高級主管。

  一個人,看到蘋果會想,這樣的蘋果值不值錢,這個人是老板。

  高級主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,是什么原因?表相和真相很多時候是完全相背離的。

  5. 好人難做

  一個人,要做壞人,其實是非常簡單的。沒有什么能力的人,才會去做壞人。有能力的人,才試著做好人。做壞人,沒有任何顧慮。對任何人都大呼小叫,強迫員工工作,也不過是一個狠心,一把嗓門而已。項羽就是這樣的人,項羽有非凡軍事才能,但結(jié)果還是失敗了。導(dǎo)致他失敗的原因就是他的壞脾氣。作為老板,如果你的高級主管是這種“壞人”,你要小心公司被他搞垮,因為他不得人心,優(yōu)秀員工會非常失望,以至于離職。高級主管,要善于做好人。好人難做,是因為你對一個人好,所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮。

  6. 善于從大局出發(fā)

  高級主管,都要明白事情輪到你的時候,一定都是一些大問題,都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來可能非常簡單。因為在你下面還有一些低層主管,而低層主管輕易不把事情上報,因為你會追問,會責難。所以一個高級主管在做任何決定的時候,要多重考慮。為什么這么做?有沒有更恰當?shù)姆椒??公司如果在這方面有規(guī)定,為什么低層主管不照公司規(guī)定做,而要向上傳?是不是公司規(guī)定不符合實際情況?其他人對于這件事情的看法是怎么樣的?這些問題都是要考慮的。不能只是照本宣科,那是愚蠢主管的辦法。

  7. 能夠優(yōu)秀的回答下面幾個問題

  (1)有三個人走過來,有一個胖子,一個瘦子,還有一個平均人,請問三個人里面誰最有可能是老板。

  (2)有五個人走過來,有一個胖子,一個瘦子,還有平均人1號,2號,3號。請問五個人里面誰最有可能是老板。

  (3)一枚硬幣拋向空中,落下來,正面的概率是多少?

  (4)你離職,跳到一家比原來公司小,但提供的薪水和職位比較高的公司。原來的公司送你一張“優(yōu)秀管理人員”的獎狀。你覺得原來的公司對你的感覺是怎么樣的?

 ?。?)老板今天早上對你說:公司財政很危險,可能支撐不下去了。為了不耽誤你的前程,幫你介紹了一家更好的公司。你要怎么做?

  8. 必須要善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)

  這不僅僅是對高級管理者的要求,對基層管理者同樣如此?;鶎庸芾碚呷绻麑W(xué)習(xí)力不夠,不能及時發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點,影響可能不會太大,或許他依然可以帶領(lǐng)團隊縱橫戰(zhàn)場。但作為一名高級管理者,如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點的能力,對團隊帶來的影響將會是致命的。

  一個團隊、企業(yè),要想長足的發(fā)展,陽光、積極的心態(tài)必不可少。而及時發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點、優(yōu)點恰恰是陽光心態(tài)的一種很好的傳遞方式。可能只是一句簡單的真誠贊美,便會讓下屬感激涕零,劉皇叔當年長臂輕舒將阿斗往地上一放,對趙云說:叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個動作、一句話,換來的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂而不為。

  9. 堅韌,堅韌,還是堅韌

  這是所有略有常識的人都清楚的話題,都知道想成功必須堅韌。然而,如何才算得上堅韌呢?世界觀正確了,如果方法論錯誤,依然是無法達成目標。任何人都有心理承受底線,只是有些人底線高些,有些人低些而已。如何才能使自己具備堅韌的品質(zhì)呢?

  很簡單,不論是表面看起來多么困難的局面,多么絕望的困境,一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性。這個可能性就像海綿里的水,只要去找,肯定是有的。然后將這可能性通過可操作性的方案進行擴大再擴大,出口便出現(xiàn)了。這所有的一切,取決于管理者堅韌的品質(zhì)。

  下面我們對三個問題進行深度解析,以便大家能有更進一步的認識。

  1. 為何不罰款?

  如果你的部下是一群基層的員工,你不僅要罰,而且要清清楚楚、明明白白的罰??墒钱斈闾幱诟吖艿匚唬頌榭偨?jīng)理,而下屬是一群部門經(jīng)理的時候,你才會明白罰款的壞處。舉個例子,如果你是個小孩子,你犯了錯,你爸爸會滿街追著你打,可是當你成人之后,你的父親就不會這么做。因為你的角色,身份已經(jīng)不一樣了。如果你父親再滿街追著你打,你以后就別再做人了。

  每一個部門經(jīng)理都不再是一個人,他的榮譽和過失都是整個集體的。如果你今天當著公司所有人的面罵你的人事經(jīng)理,罰掉他兩個月的薪水。80%的情況下,第二天你會收到他的辭職信。

  對于一個基層員工,小過必罰,大功必賞。對于一個高層員工,大過才罰,小功就賞。這是平衡之術(shù)的一個表現(xiàn)。而且對于一個經(jīng)理來說,你不能公開處罰他,處罰他還不如辭掉他。

  一個人能夠做到你的部門經(jīng)理,他必然需要有超出他人的優(yōu)點。而這種優(yōu)點又是其他人所難以取代的,要不然你讓他做部門經(jīng)理干嘛?然而,他所站的位置越高,他所可能犯的錯誤越多。因為這個部門所有出現(xiàn)的問題都是他的問題。他決策錯誤,是他的問題;他執(zhí)行不夠,是他的問題;員工執(zhí)行錯誤,也是他的問題;員工不合作,也是他的問題;員工無能,還是他的問題。他承受了這個部門所有的問題。如果真要處罰。我們所有的高管都別想拿到工資。

  松下幸之助一個行為準則就是:只在自己的辦公室里把他的經(jīng)理罵得狗血淋頭。出了辦公室,就對他禮遇有加,在他的員工面前,會鼓勵他,會讓他的員工以他為榮。而讓他也為了這份面子努力工作。

  一個人,他所處的位置不同,他對于處罰和榮譽的承受能力完全不一樣。一個部門經(jīng)理,你夸他很努力,他可能只打個哈哈。一個基層員工,你夸他很努力,他整個晚上睡不著。

  這個世界很多事情必然是多重標準。

  2. 誰才是老板?

  回答這個問題之前,我們把這三個人下個定義,即胖子是能力強的人,瘦子是能力弱的人,平均人介于二者之間。

 ?。?)有三個人走過來,有一個胖子,一個瘦子,還有一個平均人,請問三個人里面誰最有可能是老板。

  平均人是老板,理由是一個團隊里三個和尚沒水吃,這就需要由一個能力介于太強和太弱之間的人來采用不同的策略來調(diào)和二者之間關(guān)系,協(xié)調(diào)力量配比,人盡其用,形成團隊向心力。

 ?。?)有五個人走過來,有一個胖子,一個瘦子,還有平均人1號,2號,3號。請問五個人里面誰最有可能是老板。

  胖子是老板,理由是團隊里有了很多平均人做為中間力量,就需要一個鐵腕人物來做決策,領(lǐng)導(dǎo)大家。

 ?。?)一枚硬幣拋向空中,落下來,正面的概率是多少?

  條件不同,答案不同:比如:拋硬幣的時候如果是正面向上,直直的上拋,落到的是沙地,那么100%;如果用隨意旋轉(zhuǎn)硬幣拋落地面,那按照統(tǒng)計學(xué),長遠來看就是50%。

 ?。?)你離職,跳到一家比原來公司小,但提供的薪水和職位比較高的公司。原來的公司送你一張“優(yōu)秀管理人員”的獎狀。你覺得原來的公司對你的感覺是怎么樣的?

  公司認為你離職是因為你的能力沒有被認可,而不是因為薪水。

 ?。?)老板今天早上對你說:公司財政很危險,可能支持不下去。為了不貽誤你的時間,幫你介紹了一家更好的公司。你要怎么做?

  最好的答案是:愿意和公司共同努力,堅持到最后一刻。

  其實最后兩個問題是心理陷阱。在你從事經(jīng)營、管理工作的時候,你總會遇到各種各樣的情況,而很多情況下你并沒有完整的、足夠支持你做出決定的信息。在這種情況下你會怎么做?

  如果你在這種情況下,選擇僅靠這些信息做決定的話,你是在冒險,甚者,你是在賭博。

  如果你還沒有看清楚周圍環(huán)境,最好的辦法是不動,然后去尋找更多的能夠支持你做出決定的信息。亂動比不動更危險。因為你過去的決策就算再差,也不會比你胡亂做的決策差。

  很多人沒有足夠的定義,在慌亂面前,顯得更加慌亂,尤其是當別人給他壓力的時候,他更可能選擇一種賭博式的決定。這是最危險的情況。

  3. 人才為什么是不聽話的人?

  其實這樣的事情很簡單,你只要設(shè)身處地的想一想就知道了。為什么人才不聽話?因為他有不同的見解。為什么人才總是顯得對你的見解有意見?因為他可能看到了你的見解中不足的地方。如果他所看到的不如你,那算什么人才?這種人能在實質(zhì)上幫你的公司提高嗎?這是一個很值得深思的問題。

  一個人,看到了你看不到的地方,而且愿意告訴你,不希望你把錯誤繼續(xù)下去。這樣的人才算是人才。所以他會顯得“不聽話”,顯得沒有執(zhí)行力。

  一個人,你看到的東西,你告訴他之后,他才看得到,這種人算什么人才?多少這種聽話,執(zhí)行力很高的人在遇到變動或者困難的時候,一愁莫展。如果你手下帶的都是這樣的人,那和你一個人在戰(zhàn)斗沒有區(qū)別。

  人才,應(yīng)該是和你在一個水平思考問題的人。沒有和你在同一水平思考問題,他就不可能完全理解你的想法,就不會看到你的想法中的不足。

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