無憂保職場指南早報：美顏成了一批用戶的剛需，市場環(huán)境也因此變得非常有趣——美顏成為了幾乎所有國產(chǎn)手機(jī)都預(yù)裝的功能，有美顏可能不再是獨特的賣點，而不做美顏便可能喪失手機(jī)市場半壁江山中的競爭力。

　　最早做美顏、專業(yè)做美顏，現(xiàn)在又將手機(jī)作為主要營收來源的美圖，到底是怎樣看待這個市場的？從技術(shù)上看，“有美顏功能”和“把美顏做出色”之間，又有多大差別？這個差別能成為消費者的用腳投票嗎？

　　在訪談中，美圖表現(xiàn)出的對技術(shù)的熱衷讓我們多少有些驚奇。美顏工具，是用死理性派的固定程序，去實現(xiàn)“美”這樣一個感性的概念，在這背后便是產(chǎn)品和技術(shù)的付出。張偉多次提到美圖希望將M-Lab實驗室，這個實驗室負(fù)責(zé)將學(xué)術(shù)界的機(jī)器視覺等學(xué)術(shù)成果落地，成為有商業(yè)價值的工具。盡管在公眾面前，美圖目前尚未強(qiáng)調(diào)這個技術(shù)品牌。

　　這個產(chǎn)品為王、用戶群主要為女性、并不太有人在乎背后的技術(shù)的行業(yè)，現(xiàn)在領(lǐng)頭的企業(yè)開始試圖打造技術(shù)品牌，這是一個值得思考的風(fēng)向變化。

　　以下為張偉訪談實錄整理，加粗部分為虎嗅的提問。

　　美顏的歷史，和不同時期美顏技術(shù)的發(fā)展趨勢？

　　化妝大概有這樣一個發(fā)展過程：一開始大家對于化妝這件事情是不接受的，慢慢會有一個接受的過程，但在這個過程中會矯枉過正，也就是化妝越來越濃，大家才覺得這是漂亮、是化過妝；再往后漸漸過渡到要自然，要知道自己適合化怎樣的妝；到最后的境界可能就像現(xiàn)在日本的女生那樣，化了妝，看起來像沒化一樣，但又能夠很漂亮地把我個人的特點展示出來。

　　當(dāng)然，在美顏中也發(fā)生了同樣的趨勢。大家做美顏，一開始是因為照片實在不好Po出來，一方面是照片本身質(zhì)量的問題，比如在做美顏之前我們做了些圖像處理（美圖秀秀），把質(zhì)量很差的照片處理成大家可以接受的、有逼格的照片，慢慢除了有逼格之外，一些長相上的缺陷就應(yīng)該被修正，調(diào)成“理想中的我”，這才是一張可以Po出來的照片。

　　完整的美顏歷史肯定不好說，在我們之前也有人做，之后也有很多人在跟。一個事情只要熱了，肯定會有很多人來跟著做，美顏肯定也不例外，就好像時尚潮流一樣。美顏技術(shù)因為很熱，又是剛需，今后肯定會有很多人去做，同時技術(shù)趨向于一致性，技術(shù)的“好”有同一個標(biāo)準(zhǔn)，大家都知道這個標(biāo)準(zhǔn)在哪里（計算精度、速度等）。

　　但是有一個是比較不好定義的——怎么定義“美”這個事情？如果純粹地由一幫工程師去做，可能調(diào)出來就會比較呆板，但這里其實有很多很細(xì)膩的部分，比如就拿化妝來說，好的妝肯定不是你隨便涂一涂就行的。

　　簡單說一下我的見解。早期的技術(shù)我跟一些學(xué)術(shù)的同事聊過，最早的技術(shù)其實沒有特別針對美顏這個事情，而是比如我臉上有個瑕疵，我想讓皮膚更光滑，于是大家就找學(xué)術(shù)上的工具，叫做“平滑器”或者“濾波器”這樣的工具，把坑洼變得平滑，用完確實發(fā)現(xiàn)有改善，但看起來非常假，一眼看上去就是處理過的，過渡也很不自然，濾波器會把全圖都處理掉，皮膚是變光滑了，頭發(fā)的紋理也被模糊了。到了下一代，比如既然說頭發(fā)有問題，那我們就把頭發(fā)區(qū)分開來，就開始做各種各樣的分類，學(xué)術(shù)上叫“Segmentation”，就是把區(qū)塊分開，這個過程做完，效果就是皮膚處理得不錯，頭發(fā)區(qū)分得也還算行，整體的畫質(zhì)不會很模糊，該修的部分修，不該修的部分也保留住了。但最終的結(jié)論是，我想著重體現(xiàn)的鼻子、眼睛等五官，并沒有得到特別好的處理，再下一步我們就做了精準(zhǔn)的人臉點分布，要知道眼睛在哪、圖像質(zhì)量如何，是需要銳化還是怎樣的處理。

　　那美圖是在什么時候開始做人臉分布識別的？

　　美圖早期是用第三方的技術(shù)的。這大概是11-12年的事情。而今年新發(fā)布的美顏，就已經(jīng)是美圖自己的技術(shù)了，現(xiàn)在這是美圖在技術(shù)上的核心，當(dāng)然也有技術(shù)安全的因素，第三方技術(shù)總會有技術(shù)風(fēng)險。另外我們也有一些定制化的需求，自己的核心可以自己提升。

　　新的人臉點定位技術(shù)是不是美圖的專利？

　　我們的專利庫里大概有一些，但其實這種專利是不好申請的。首先它最好的那部分秘密還是藏在軟件里面的，不會寫成專利公開出來，現(xiàn)在的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)還是有些不太完善的地方，我們不太希望這些核心的機(jī)密公開出去。我們選擇從一些側(cè)面來保護(hù)它。

　　審美的方向，歸根結(jié)底，還是用戶告訴你們的？

　　兩部分來看。第一是我們比較驕傲的，其實你要做過很多美顏功能，你才能知道做新功能該往怎樣的方向調(diào)?，F(xiàn)在，競爭者都在看我們的產(chǎn)品在做什么，然而我們已經(jīng)在考慮下一階段該怎么做了。他們可能沒有想過，但我們在想這個問題。

　　同時呢，我們想的東西又能被用戶驗證。做得好，用戶的正面反饋我們馬上就可以得到；做得不好，我們會悄無聲息地去掉，你也不會看到它。

　　特別細(xì)節(jié)的調(diào)整，用戶能判斷出一個美顏產(chǎn)品好或不好？

　　單個用戶肯定不行，但整個用戶群就可以。我們有海量的用戶來實現(xiàn)這些細(xì)微的反饋。如果產(chǎn)品明顯變好了，我們會得到活躍率上升的數(shù)據(jù)，說明用的頻率變高了。用戶可能不會直接表達(dá)產(chǎn)品好不好，但會用使用頻率來投票。

　　消費者是非常厲害的。這是女性市場最獨特的地方，女生對于任何一個調(diào)整都非常敏感，甚至超過了我們的產(chǎn)品經(jīng)理。我們內(nèi)部曾經(jīng)有過一些小問題，內(nèi)部一些細(xì)節(jié)的調(diào)整大家覺得也還好，沒有什么太大問題，甚至我們認(rèn)為沒有人會發(fā)現(xiàn)，但公布到線上后收到了鋪天蓋地的用戶反饋，我們就立刻在下一版本中做了修復(fù)。你任何一個小小的改動，哪怕只是臉部的平滑處理稍微調(diào)了一點點參數(shù)，我們要靠圖片Ab對比才能看出來的，用戶都能有劇烈反饋。女性用戶的敏銳不是對技術(shù)調(diào)整，而是對最終效果的感受，這種感受非常直接。

　　有沒有感到女性用戶難以被取悅？

　　其實還好。用戶可能不容易取悅，這也可能成為美顏的門檻。

　　但這個過程中，確實你會了解一些哪怕是很難做的方向，它就成了下階段產(chǎn)品的門路。舉個例子，我們之前對嘴唇的判斷，這是一個學(xué)術(shù)上的難題，找到嘴唇在哪是一個非常困難的事情，但女生對唇色又非常感冒，我們花了很多時間來解決這個問題，然后你做完之后就會發(fā)現(xiàn)，這個市場確實難以取悅，但是你做到了以后又成了別人很難跨過的門檻，別人可能還不知道，就算知道了，也要把我們走過的路再走一遍。

　　為此，我們有一個專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)“M-Lab”，專門來研究效果怎樣反推成技術(shù)，如果這個技術(shù)目前沒人能做到，那我們就從學(xué)術(shù)論文中，或這用自研的方式找到。

　　學(xué)術(shù)界的研究，和商業(yè)應(yīng)用的區(qū)別在哪里？

　　這就是我們做“M-Lab”的原因。學(xué)術(shù)圈不會告訴你唇色怎么改，但他會告訴你，比如你希望得到顏色增強(qiáng)的話，可能需要將顏色從RGB空間轉(zhuǎn)為LAB空間，或者你需要一個不同的色彩域，或者說你要知道更精準(zhǔn)的嘴唇點，你應(yīng)該用怎樣的方式去訓(xùn)練系統(tǒng)、去輸入怎樣的模型。學(xué)術(shù)界提供了這一個最基本的工具箱，事情得通過這個工具箱做出來，但它不會告訴你怎樣做很具象的東西，我們的團(tuán)隊會去找這些工具箱，把它拼成一個可以用的模型。

　　然而這些工具箱對所有廠商都是平等的，開放的？

　　看誰能找到，其實就是人類的知識庫，任何一個學(xué)科都是如此。

　　美顏工具間的競爭，技術(shù)優(yōu)勢重要嗎？

　　有兩部分，這也是我們團(tuán)隊的核心競爭力。第一部分是應(yīng)用技術(shù)的能力，當(dāng)然也可能有一些學(xué)術(shù)能力更強(qiáng)的團(tuán)隊做得更好，能找到更好的技術(shù)來解決碰到的細(xì)節(jié)問題。第二部分是我們的自身優(yōu)勢——我們做美顏做了八年多了，我們很清楚地知道應(yīng)該往哪個方向去走，我們清楚這些方向性的問題，知道女生們喜歡什么，這不是說做細(xì)就可以。

　　除了技術(shù)，產(chǎn)品方面的競爭力怎樣判斷？美顏是該一鍵自動操作，還是該給消費者一大堆調(diào)整選項呢？

　　過去我們在做的事情，是讓產(chǎn)品越來越簡單。最早有美顏的是美圖秀秀，它要操作很多步驟，后面我們做了美顏相機(jī)，它就只需要拍照，然后選擇檔位；到了手機(jī)上，我們甚至連檔位都隱藏了，當(dāng)然你也可以調(diào)，但默認(rèn)的效果其實已經(jīng)挺不錯了。

　　從產(chǎn)品層面來說，我們覺得人肯定會往越來越懶的方向去走。現(xiàn)在我們把過去大量操作的結(jié)論，放在了一鍵優(yōu)化里面。但這就要求我們了解不同的女生的喜好，有一個學(xué)習(xí)的過程，機(jī)器會慢慢地把這些東西聚集在一起，做一些人群細(xì)分。比如說10歲的小朋友和20歲姑娘們要用的美顏程度、磨皮和祛痘的水平就不太一樣，甚至美國人還是喜歡那種斑斑點點的，亞洲人不能接受，模型就會漸漸包含這些東西。

　　說到北美和南美地區(qū)，他們對手動調(diào)整的需求比我們國內(nèi)大，他們不太喜歡一鍵式的調(diào)整，而是喜歡可調(diào)節(jié)的東西比較多，我們也做了特別的訂制化，更方便選擇保留臉上的雀斑與紋理等。

　　人確實是越來越懶的，但產(chǎn)品又要做得好，所以有高端手動產(chǎn)品，你可以做得更細(xì)膩，它可以幫助我們了解用戶；有全自動的東西，完成這些快速的、僅需要達(dá)到80分的要求。

　　這里有個人工智能系統(tǒng)來執(zhí)行策略？

　　這個時代是繞不開智能的。你要做自動化、智能化，也只有這一個方向可以走，大家都會到這個門口，下面就看誰的數(shù)據(jù)、理解和模型更好。對公司來說，數(shù)據(jù)的安全很重要，因此我們也不太敢把這個系統(tǒng)開放給第三方去用。

　　現(xiàn)在直播平臺大多數(shù)都僅為iOS版本提供了美顏功能。關(guān)于視頻美顏，現(xiàn)階段的發(fā)展情況？

　　現(xiàn)在速度方面是很吃力。我們其實有一些很炫酷的視頻技術(shù)，但很頭疼性能問題，因為要放在手機(jī)上跑，發(fā)熱等問題都會出現(xiàn)。我們慢慢找到一些解決方案，最近也有了些新的進(jìn)展，去找性能與效果的平衡，既能用，效果又不會太差。這還是一個只做到80分效果，但可以解決速度的思路。

　　視頻美顏是另外一塊，這已經(jīng)比較成熟了。當(dāng)然我們也在一直升級這個東西，因為視頻美顏還是有特殊價值的，特別是在直播火熱的今天。美拍中一直就有視頻美顏功能，我們會比別家做得更細(xì)膩一些。

　　為了更快的處理速度，我們從源頭開始搞算法，尋求硬件廠商幫助，從底層開始進(jìn)行指令集的優(yōu)化。我們會讓App的美顏盡量不要限制機(jī)型，這方面問題不大。

　　直播平臺上的審美觀，還是三五年前那種濃妝的審美？

　　可能也不會到三五年，確實會差靜態(tài)圖片一大截就是了?？梢云诖幌挛覀兾磥淼漠a(chǎn)品，我們有了一些idea，可以將圖片與視頻美顏的效果差距縮小到半年到一年。

　　美顏這種剛需工具，為什么沒有發(fā)展成付費工具？

　　其實美顏有做成付費工具的案例，在以色列，有一家公司做了付費的美顏，主要針對北美市場。首先我們認(rèn)為亞洲市場本身對于付費的意愿就不是特別強(qiáng)烈，另外就是一定會有很多人來做這塊市場，而付費這個行為，在中國市場無法驗證，任何一個付費的軟件在中國跑得都不是特別順利。

　　我們其實是可以通過軟件中別的渠道來獲取收益，比如廣告，因此也沒有特別重視付費這件事情。自拍背后的人群有巨大的價值，我們不覺得一次收費是一個好方案。廣告的方式，收入是長期的，因為軟件的打開頻率太高了，而且使用時長也很長，自拍一張照片其實需要很長時間。

　　美顏市場會成贏者通吃的局面嗎？

　　不敢說，感覺看起來，美顏相機(jī)的市場占有率看起來還不錯，我們不太清楚這算不算贏者通吃。

　　會不會出現(xiàn)某家擁有技術(shù)優(yōu)勢后，競爭力出現(xiàn)顯著區(qū)別？

　　其實我們現(xiàn)在技術(shù)是領(lǐng)先的，也有很多巨頭找我們買這個技術(shù)，但是我們不會輸出這個技術(shù)是肯定的，而且也會在技術(shù)領(lǐng)先的情況下不斷優(yōu)化它，我們的目標(biāo)是一直引領(lǐng)這個方向。

　　手機(jī)廠商們的技術(shù)如何？在已經(jīng)自帶了美顏功能的手機(jī)上，美圖的App們的裝機(jī)率是否受到了影響？

　　我們的數(shù)據(jù)表明還好。但按機(jī)型分布的裝機(jī)量，數(shù)據(jù)部門沒有公開。我們非常愿意每家手機(jī)廠商都做這個事情教育市場，如果廠商做得比我們好，我們也沒話說，而如果做得不如我們好，用戶自然會選擇我們的產(chǎn)品。

　　市場其實已經(jīng)被社交網(wǎng)絡(luò)教育好了，而不是被手機(jī)廠商的預(yù)裝教育出來的，手機(jī)廠商做美顏，只是應(yīng)對這股社交潮流的解決方案？

　　同意。一個問題是，廠商總是落后市場一步的，一臺手機(jī)的設(shè)計生產(chǎn)制造，上市那都是半年之后的事情，而我們一直在做僅僅下一個月的事情。同理，做技術(shù)輸出與廣告，兩種模式的價值差別也很大。有了核心技術(shù)，用來做自己的核心業(yè)務(wù)，再做商業(yè)變現(xiàn)，長尾效應(yīng)要好多了。美圖本來只是一家軟件公司，做好自己的軟件產(chǎn)品，有能力做成平臺是最好不過的事情了，做ToB的服務(wù)商不是我們的訴求。

　　說說影響力?，F(xiàn)在你們是否能影響網(wǎng)絡(luò)空間的美顏美妝風(fēng)格潮流？

　　美顏相機(jī)主要還是工具，主要還是靠用戶調(diào)整。但在我們做某些運營的時候，確實有過這樣的現(xiàn)象。前段時間美妝相機(jī)的pony妝，一下子在韓國和泰國變成了當(dāng)?shù)豐NS的熱潮，隨便抓一個自拍都是這種風(fēng)格。美顏技術(shù)確實對文化會有一定影響，但我更覺得這是順應(yīng)文化的發(fā)展，而不是強(qiáng)行改變它。

　?。缊D提供的數(shù)據(jù)：pony和美妝相機(jī)的合作，使美妝相機(jī)在韓國地區(qū)新增裝機(jī)提升3000%，活躍度提升500%，并強(qiáng)勢影響了整個亞太地區(qū)。爆發(fā)期結(jié)束后，美妝相機(jī)的全球活躍用戶增長超過50%）

　　還有什么想說的嗎？

　　我們技術(shù)部門還是專注于做自己的事情。但也希望能有一個和公司齊名的技術(shù)品牌，希望有一些人能關(guān)注到我們的M-Lab，我們其實有一個很大的愿景，就是我們做的東西，能夠吸引到一批不錯的研究者，也就是那些學(xué)霸們，來做一些能夠落地的技術(shù)。我們不希望技術(shù)僅僅停留在學(xué)術(shù)上，變成CVPR（IEEE國際計算機(jī)視覺與模式識別會議）的一篇Paper，而是產(chǎn)生為大家服務(wù)的內(nèi)容。

　　（文章來源：虎嗅網(wǎng)）

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